女性 / 20代前半
今回初めて利用させていただきました。
口コミを書くか最後まで迷いましたが、今後同じ思いをする人がいなければいいなと思い書かせていただきます。
まず、予約していた時間より20分以上遅れでの案内でした。
待っている場所も、コロナに対する配慮もなく隣の人と肩がぶつかるくらい狭い所で待たされました。お店自体が広い訳ではないので、仕方がない事もあるとは思いますが、ネイル施術スペースに先に案内するなり、もう少し配慮が出来たのではないかと思います。
その後、案内され特にお詫びの言葉もなく、施術に入りとてもびっくりしました。
ネイルの仕上がりとしては何本か長さだしをして頂いたのですが、1週間経ってくるとほとんど浮いてきました。
ただ色展開は可愛いものが多く2色選べるので長さだしされない方には良いなと思います。
担当の方が気さくで話しやすい方で出来上がりもその時は良かったと感じたので、またその場で次回の予約をさせていただきました。しかし、数日後に予定が合わなくなり日を変更したい旨をLINEさせていただきましたが、返信が返ってきたのが4日後でその時も特にお詫びの言葉もなく希望の時間を伺うだけでした。
私は、今まで対応が完璧なサロンにしか行ったことが無かったので、今回の対応がすごく気になりました。お客さんを待たせることは仕方がないとは思いますが、それに対する対応をもっと考えていただきたいです。
全体的にみても、価格重視な学生さん向きのサロンだと思います。
接客対応・仕上がり等を重視される方は別のサロンをおすすめします。
とても残念でした。私はもう二度と利用しません。
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4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
