ますさんからのLi aile - eye&nailsalon -所属・Li aile 【リエル】上本町店の口コミ

  • ますさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前日の深夜という急な予約に対応して頂き、有難うございました。
    仕上がりも綺麗でした。
    しかしアイシャンプー、トリートメントの勧誘があり、今回はお断りさせていただいたのですが、支払いの時にアイシャンプー代を請求されました。
    施術中は、目を瞑っており実際にアイシャンプーをされたのかは自分で分からなかった上に、断ったのもただの口約束で断ったという証拠もないこと、頼んだのに仕上がってから「断った」とごねる客みたいで嫌だったことから、仕方なく何も言わずにお支払いしました。
    なぜこのようなことになったのか分からないですが、仕上がりも良く、担当して下さった方の対応も良かったのに、勿体無いと感じましたし、その分本当に残念に感じました。

    また瞼を触ると接着剤のようなものが付いていたことは少し気になりました。

    Li aile 【リエル】上本町店のプロフィール画像

    Li aile 【リエル】上本町店さんからの返信

    ます様

    この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
    アイシャンプーの件ですが私の受け取り方が悪く、施術中にさせていただいたためにご料金も発生してしまうことになりました。今後しっかりと再度確認させていただくことと、共有もしっかりとさせていただきます。
    せっかく仕上がり、対応満足していただいたのにも関わらず、残念に感じさせてしまい大変申し訳ございません
    瞼の接着剤に関しては低刺激のロッドをお止めする時に使わせていただいているものです。技術もしっかりと見直していきます
    ご貴重なご意見ありがとうございました

    返信日:2021年5月30日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

Li aile - eye&nailsalon -所属・Li aile 【リエル】上本町店の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.7

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