4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
先日は綺麗な髪色にしていただき、ありがとうございました(՞⸝⸝o̴̶̷̥᷅ ̫ o̴̶̷̥᷅⸝⸝՞) 色々なお話ができて楽しかったです ぜひまたよろしくお願いします(ᐡᴗ ̫ ᴗᐡ)
女性 / 20代前半
とっても可愛くしていただきました！対応も良く、またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
予約の際、要望があり伝えましたが適応していない回答をされました。その為また話を一から説明したのですが、かしこまりました！と言われ、何に対しての返事かはわからないし、質問には答えて貰えなかったため、スムーズに予約確認が出来ませんでした。
到着した際には、名乗りもせず案内されました。自己紹介はするべきだと思います。施術中は急に薬剤を塗られ、驚きました。段差があっても何の声掛けも無く、全ての行動に一声が足りないと感じました。「薬剤塗っていきますね、段差があるので気をつけてください」などと気遣った声掛けをして欲しいというのは、客として傲慢でしょうか？
でも美容室なので、髪の毛が綺麗に染まっていれば良いと自分のなかで折り合いをつけました。
ただ出来上がりを見た時にも気づきましたが、根元の部分と毛先等他の部分の色が違います。友人たちにも言われました。元々プリンだったので、黒髪の部分と染めたことのある部分に同じカラー剤を使っても、それは同じ色に染まるわけがないです。美容師でない私でも分かります。
また、他の美容師の方もいましたが、マスクをせずに掃除をしていました。身内間なら別に構いません。でも客が滞在してる間はこのご時世ですしマスクはしておくべきだと思います。
確かにモデル料金で安くなっているけれど、お金を受け取っている以上、しっかりとした接客態度・客が満足するクオリティにはするべきです。
こうしてクレームや悪評をする人に、自分の時間を使ってどんだけ暇なんだ、と今までは感じていました。でも今回このような対応をされてその人達の気持ちが理解できるようになりました。
折角お金を払うのでコスパの良い美容室を探し、口コミを沢山確認してから決めたのにこんなことがあるんだ、、と学べた点に関しては勉強になりました。
女性 / 20代前半
予約が決まってから、Messageの時点でとても丁寧にカウンセリングしていただきました。実際にカラーをしてもらっている時も、細かな説明までしてくださって本当に良い以上の言葉が見つからないくらい施術でした。もう他のサロンには行けなくなるくらい良くて、またぜひお願いしたいです！
女性 / 20代後半
遅れてしまって申し訳ないです！
接客から施術まで全て満足です！お話も楽しかったですしいろいろ丁寧に施術してくれて本当に感謝です！また行きますね
女性 / 20代後半
髪の乾かし方、巻き方、スタイリングの仕方まで丁寧に教えてくださりありがとうございました！
またお願いします！
女性 / 20代前半
凄く好みの色に染めてくれて、めっちゃ満足です！面白くていい方でした！🌸ありがとうございました💕
女性 / 20代前半
メッセージのやり取りがスムーズでとてもよかったです！
自分が好んだ髪色にして頂き満足でした😊
女性 / 20代前半
とても良い色になりました（ ; ; ）
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
また色落ちたら伺いたいです！
女性 / 20代前半
丁寧に施術してくださり大満足です!!色落ちも可愛くなるよう考えてカラーしてくれてありがとうございました！
女性 / 20代前半
明るく話をしてくれて、髪色も大満足です！
最後はアイロンまで通してくださって、ほんとにまた行きたいと思いました！ありがとうございます😊
女性 / 40代前半
今日は急な予約だったのにありがとうございました。ほのかに光るパープルがきれいで、髪の毛もさらさらになれました。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても可愛いお姉さんで、喋りやすくて楽しかったです＾＾
髪色も、とても素敵なお色にしてくださいました！！
希望通りのお色になって、大満足です♪
女性 / 20代前半
可愛い髪色にしていただいてありがとうございました😭💖
女性 / 20代前半
急だったのに、対応して頂きありがとうございました！施術も丁寧で早くてとっても良かったです！
女性 / 20代後半
とてもかわいい色に仕上がっていただきありがとうございます😊
お話しも楽しかったです！
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
卒業式前にお願いしたのですが、袴にぴったりなかわいい髪色にしてくれました！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
がっつりピンクが入っていたにもかかわらず、相談にのってくださり暗めの落ち着いたカラーにしていただき満足です。お話も楽しく朝からいい時間になりました( ¨̮ )ありがとうございます♡
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！カウンセリングもしっかりしていただき、カラーの色落ちも可愛くて大満足です🌸
お話も楽しくて退屈しませんでした！！ありがとうございました！是非またカラーお願いしたいです😌
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