すすすさんからのLa Couronne所属・Lacouronne NATSUMIの口コミ

  • すすすさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    とてもスピーディーでしたが、付けてくれた当日に長さだししたところはすぐ剥がれ、違うところの爪も割れて3本ほどネイルが剥がれました。こっちも子連れだったのが悪いですが残念過ぎでした。

    Lacouronne NATSUMIのプロフィール画像

    Lacouronne NATSUMIさんからの返信

    予めメッセージではお伝えさせていただきましたが、0歳児をお連れで1時間半の施術はお子様がぐずってしまいますし、施術以外に手の出し入れがあるとホコリが入りネイルの持ちの悪さ、デザインのヨレに繋がるので、そのような事があるとこちらとしては100%の技術が出せない事を事前にお伝えし、ご理解、ご了承いただいた上でご来店していただきました。
    当日はほぼ最初からお子様も大泣きで、お客様の勝手な手の出し入れもあり、毎回ホコリをなるべく吹いて、さらにはホコリが入っているので施術以外での手の出し入れをやめてもらうようにもご注意させていただきました。
    この状況で私の出来る限りのことはしました。
    事前にご了承をいただいていたのにこのような風に書かれとても遺憾です。
    こうした事を避ける為にも今後、3歳以下のお子様の子供連れは一切禁止という対応を当店では取らさせていただくこととします。

    返信日:2020年3月19日

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La Couronne所属・Lacouronne NATSUMIの口コミ

5.0

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0

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