女性 / 20代前半
カットもカラーも思っていた仕上がりではなくて残念です。
基本的に放置され（髪がびしょびしょのまま放置されたのが特に衝撃でした）、カウンセリングも不十分、担当が変わったときに何の情報も引き継がれていないようで、安くてももう行きたくないと思いました。
カットについては、ショートボブっぽくしたいと伝えたはずが横の毛をガッツリ切られてハンサムショートになっていましたし、セット方法の説明がなにもなくて全くしっくりきていません…。
カラーについては、別のスタッフの方に交代されたのですが、なにも伝わってないようで、、
最初に担当の方から、初めてのカラーなのであまり仕上がりが今と変わらない可能性があるという説明は受けましたが、カラーについてもっと相談してくれるのかと思いきや、「赤系か濃いグレーを入れるのがいいかなと思います」と言われて「どっちかと言ったらグレーの方がいいです」と答えたら、どんな仕上がりになるかなどの説明は一切なく別の方が来て、染めたことがない黒髪なのに「もうすでに暗いですけど、暗くするんですね〜」と言われ、呆れて何も言えませんでした。
早く髪を伸ばして別の美容室で切り直してもらおうと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7
