momoさんからの🫧艶髪専門🫧 マサヤの口コミ

  • momoさんの口コミ

    女性 / 20代後半

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    担当者は忙しそうな感じは見受けられたが、物腰低く親切な方でした。ありがとうございました。

    シャンプーを担当して下さった金髪の女性の方は、とても雑でした。力やお湯の加減も聞いてくることなく凄い圧で洗われました。後頭部を流す際も、頭を勢いよく持ち上げ、さらにシャワーヘッドが後頭部にガンガンと当たり痛かったです。耳と首もびしょびしょ。
    トリートメントは付けてすぐに流すものを使っているのでしょうか?他のサロンでは少し置いてから流すことで効果を感じられていましたが、付けてすぐに流されていて髪の毛の触り心地がいつもと変わらずで残念でした。
    ドライヤーをする際も何も言わずに風を当てたり、よそ見をしながらの対応だったので風が顔に向いたりと不快でした。
    気怠さそうな態度、プロ意識のない接客、担当者が親切だっただけに余計に残念でした。

    🫧艶髪専門🫧 マサヤのプロフィール画像

    🫧艶髪専門🫧 マサヤさんからの返信

    momo様

    先日はご来店いただきましてありがとうございました。

    今回の件大変申し訳ございませんでした。

    アシスタントへの教育が行き届いてないのは僕の責任でございます。

    今後このようなことがないようスタッフ一同接客、技術の見直しをもう一度していきたいと思います。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年5月3日

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🫧艶髪専門🫧 マサヤの口コミ

4.9

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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