ネイルサロン ティーエヌ 立川店ネイルサロンティーエヌタチカワテン森下 久美

はまさんの口コミ

女性 / 20代後半

前の方の施術が伸びてしまったのか遅れてしまったこと、それに伴ってこちらの施術時間も伸びてしまったことを何度も謝ってくださって寄り添ってくださる方なのだなあと感心しました☺️ 施術に関してはやすりで削る際に熱く感じることが多く、『ちょっと熱いです』とお伝えしたところ最初の方は『すみません』と言ってくださいましたが何回かすると『はい』と少し申し訳ない感じでの返答でした💦 やすったあとに爪を触ってみて熱くないかとか確認していただけたらまた変わったのかな、、、と💦 数年ですがジェルネイルをつけていて数週間で剥がれることや浮くことは今までなかったのですが今回初めて2週間ちょっとしてから人差し指や根本、キワ部分の浮きが感じられました😭 ただ、人としてはとても素敵な方で落とす前のネイルも可愛いと褒めてくださったり嫌な気持ちはしませんでした！ ジム内に併設されているサロンさんのためジム関連、ネイルなどの様々なクーポンもいただけました☺️ とても人気でしばらく予約が取れなさそうですがタイミングを見てまたお願いしたいと思いました！ パウダーのグラデーションとっても可愛いです！

【口コミ投稿限定】オフ込み お試しジェルネイル２２００円(web予約限定) ¥2,200

美里さんの口コミ

女性 / 30代後半

電車の遅延で予約時間を急遽変更したのですが、親切に対応していただきました。優柔不断な私ですが、ゆっくり色々と選んだりできたのでゆとりがもてました◎ 担当の方も明るくて優しいお姉さんで楽しかったです！！

【一番人気】6900円コース→他店オフ有り２５００円！！(web予約限定) ¥2,500

森下 久美さんからの返信

美里様 この度は、ネイルサロンティーエヌ立川駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見を頂戴し、大変嬉しく思っております。 来月の定額デザインも可愛いデザインをたくさんご用意させていただく予定です。是非次回ご来店の際にお試しいただければ嬉しいです。 お客様からいただく貴重なご意見をもとに、これからも技術・サービスの品質向上に努めてまいります。 多くのお客様に、短時間・低価格・高品質のネイルサービスをご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 【ご案内】 ----------- 当店では、安心の1週間保証として、施術後の無料お直しを行っております。 「ネイルの浮き・ネイルのはがれ」が生じた際には、たいへんお手数ですが、ご連絡をいただければ幸いです。 ※1週間保証のお直しは、来店当日を含む1週間以内にご来店のお客様へご対応しております。 ※1週間保証のお直しは、施術を行った店舗に限りご対応が可能でございます。 ----------- お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ネイルサロンティーエヌ立川駅前店

返信日：2026年1月13日

Rさんの口コミ

女性 / 20代前半

爪を薄く削られすぎて亀裂がたくさん入ってしまいました。爪を削る時も本当に痛かったです。

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森下 久美さんからの返信

R様 この度は、ネイルサロンティーエヌ立川駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層の努力をし、 スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。 お客様にとって、より快適に過ごせるネイルサロンを目指して参ります。 当店は、安心の1週間保証として、施術後の無料お直しを行っております。 「ネイルの浮き・ネイルのはがれ」が生じた際には、たいへんお手数ですが、ご連絡をいただければ幸いです。 ※1週間保証のお直しは、来店当日を含む1週間以内にご来店のお客様へご対応しております。 ※1週間保証のお直しは、施術を行った店舗に限りご対応が可能でございます。 今回の件につきまして、改めて振り返り、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善してまいります。 何か気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ネイルサロンティーエヌ立川駅前店

返信日：2026年1月13日