4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.2女性 / 20代前半
初めてのネイルだったんですけど、理想の仕上がりで嬉しかったです❕
女性 / 20代前半
急いではいなかったのですが、30分の予定が1時間かかり後ろの人が待たれているようでした。
1週間前から予約し、予約確定しましたとメッセージがあったのに、当日の施術1時間前に予約時間を夜の遅い時間に変更できるかとメッセージが届いた。すでに電車でお店の最寄駅に到着していたので、夜への変更はできないと連絡を返しても返信がなく、予定通り予約時間に伺うと、今日はお受けできないとメッセージを送ったはずですが、、と言われた。施術できないのであれば交通費を返して下さいと伝えると、少し悩んだあと、では、今やっている方の施術を中断してお受けします。と。このやりとりの中で一度も謝罪の言葉はありませんでした。接客業としてありえません。
予約管理をしっかりして頂きたいです。
シンプル系から個性派なものなんでも対応致します💖当サロンではフィルインでの施術をさせていただいているため爪に負担がかからないようにしています🤍ぜひフォトも拝見してみてください☺️💞
当日のご予約もお受けしています👍
埼玉県戸田市新曽1995-7 (地図)
【1】JR埼京線北戸田駅東口(改札出て右)へ 【2】右手に見える《ローソン》様の前を通過 ※線路沿いに行かないようにご注意ください 【3】《MIDORI COFFEE》様を右手に見ながら,目の前の交差点(信号無)を左折 【4】30秒程歩くと右側に緑のテントがありますので、右側にある扉が当サロン【NAIL&SPA P-BOX】の入口となります
現金
現金可
クレジットカード
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その他決済
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