女性 / 20代後半
いつも利用させて頂いてます
前回ミニモからの予約で日程変更を交渉(仕事のため変更はしませんでした)
そして今回も日程変更をお願いされました。この時点で予約を後回しにされているように感じ少し残念でした。
ここまでであれば全然問題は無かったのですが、当日いつもの担当さんでは無いスタッフの方にやって頂きました。
そして施術後3日ほど(施術日は12月3日)で左手のストーンが取れました。
別に取れたことに関してはあーあぐらいですが
電話させて頂いて説明した所、不機嫌そうな声ですみませんの一言も無く事実確認致します。希望日をお願いしますと言われ初めてすごく嫌な気持ちになりました。
担当さんも当日して頂いたスタッフさんもすごくいい人でどうにか悲しい気持ちを仕舞っていたのに、電話口のスタッフさんのせいで一気に気分が悪くなりました。
これからもお世話になるとは思いますが、電話口の方にだけは絶対にされたくないです。
サロン自体はお値段以上にすごく可愛いネイルをして頂いているので、とってもいいお店だとは思います。
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4.2
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4
