女性 / 20代前半
オーダーで見せた写真より大幅に暗くされました。明るめのラベンダーカラーでお願いしたのですが、仕上がりは黒髪が光の当たり方によっては紫が見えるといった色でした。
指摘したら、「赤みを消すために暗くした。色落ちしたら写真のようになる」とのことでした。確かに赤みを出したくないとは言いましたが暗くなるなら話は別です。独断で暗くしないでほしかったです。「赤みを消すなら写真より暗くすることになるがいいか。」などと聞いて頂ければまた変わっていたのかもしれません。また、色落ち後にこうなりたいと思って写真を見せているわけではなく仕上がりをあのようにして頂きたかったです。写真をお見せした際に「結構明るくしたい感じですね。」と言って頂いたのでてっきり伝わっていると思っていました。
カットとトリートメントに関しては普通に良かったです。コロナ対策もしっかりしていて、店内も清潔でした。
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4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9