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マツパが好評マツパを施術した84%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
LORAN Rinkaの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.4
77件の口コミ中21〜40件表示
カナさんの口コミ
女性 / 20代前半
眉毛ワックスの際に都度声をかけてくださり、リラックスして施術を受けることができました！ 眉毛、まつ毛ともにとっても可愛くしてくださりました❤️ ありがとうございました☺️
来店日：2025年5月4日
LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます！ 仕上がり満足頂き嬉しいです💗 こちらこそありがとうございました😊
返信日：2025年5月9日
ひなさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術後は一見綺麗な仕上がりに見えたのですが、良く見てみると左右で仕上がりに差がありました。具体的に、左側の下まつ毛は根本からくっきり曲がって真下にまっすぐパーマがかかっているのに対して、右目側の下まつ毛が地面と平行の角度に、しかも黒目の下の部分のまつ毛がS字にうねっていました。 私は涙が出やすい体質だそうなので、もしかしたらそれが右目全体の仕上がりに影響したのかもしれません。 接客、応対は丁寧で良かっただけに残念です。
来店日：2025年5月3日LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます🙇♀️ 施術途中にも説明しました通り、涙が出てしまいやすい体質と反射でのおめ元の動きによりまつ毛がロットに張り付かないという状態でした。5分近く遅刻もされていたので次のお客様もいらっしゃった為急いでの施術だったこともあり軟化不足が原因かと思います。ご希望に添えず申し訳ございません
返信日：2025年5月4日ことみさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中に何度も髪の毛が顔に当たるのは汚いのでやめて欲しいです
来店日：2025年4月30日LORAN Rinkaさんからの返信
髪の毛をまとめていたのですがまとめ方があまく当たってしまい申し訳ございません。以後気をつけるよう務めてまいります。
返信日：2025年5月2日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中に薬剤が目に入ってしまい、眼科を受診する事態になり、眼球が傷だらけで粘膜に火傷のようなただれがあると診断を受けました。完治に1週間以上かかりましたが対応については少し残念に感じました。 「事前に注意事項に同意しているため治療費は負担できない」とのことでしたが、当初の注意事項には目元のトラブルが発生した場合についての記載は一切なく、その後内容が変更されていたことにも少し不信感を覚えました。 担当スタッフからもオーナーの方からも誠意のある対応は得られず、こちらに非があると言いたいような余計な一言の含まれる返信もあり大変不快でした。 また、薬剤を塗って時間を置いている際に「朝の予約をキャンセルした」など他のスタッフと大声で話していてとてもリラックス出来る空間ではありませんでした。 まつげパーマは4年ほど続けていますがこんなサロンは初めてでした。二度と行きません。 【追記】 あまりに酷いので追記させていただきます。「サロンにはスタッフが1人しかいなかった」との返信がありましたが、隣にネイルのお客さんもいらっしゃいましたし、私の施術終わりか会計中に他のまつ毛施術のお客さんもいらしていて他のスタッフが対応していました。 また注意事項についてですが、目元のトラブルがあった場合について記載していないということを指摘しただけであって変更後にもそのことついての記載はありませんでした。 被害を受けた事実をもとに口コミを投稿したにもかかわらず、正当な意見や感想を述べただけで誹謗中傷と見なされるのは非常に不愉快です。 事実とは異なる説明がなされていたため、事実関係を明らかにしておきたいと思い、追記させていただきました。尚、事実を書き込んだだけで誹謗中傷と言われる筋合いはありませんので今後一切の返信不要です。 このような被害に遭われる方が二度と現れないことを切に願います。
来店日：2025年4月30日LORAN Rinkaさんからの返信
当初の対応について注意事項でも元々記載させて頂いておりましたが、その内容だと伝わらないとの返信だった為記載内容を追加させて頂きました。 余計な一言のことに対しての心当たりがないのですが、請求書等送信のお願いの事でしょうか。金額等分からないため必ず送って頂かないといけないものとなりますのでその点はご了承くださいませ。 当日お昼からの営業でサロン自体スタッフ1人だったのですが心当たりがないのですがどのような事でしょうか。 お目元に薬剤が入ってしまう危険性を施術の際にもお声がかけさせて頂いております。ですが今回お目元に異常が出てしまったこと深くお詫び申し上げます。 心当たりがない事が多いのですが全体で見える口コミにこの様な誹謗中傷されてしまいますとこちらと致しましてもどうしようも出来なくなってしまいます。 お目元に入ってしまい病院に行って頂かなければ行けなくなったことは事実ですがこの様な事実とは異なる誹謗中傷はお辞め下さい。
返信日：2025年5月12日
m.さんの口コミ
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました 予約時のやり取りがなく施術前は不安でしたが お話ししやすくカウンセリングもしっかり聞いていただきました。いつも目頭が上がりにくいのですが今回は自然にしっかりあがっており仕上がりにとても満足しています。また次回もよろしくお願い致します。ありがとうございました。
来店日：2025年4月29日来店回数：2回LORAN Rinkaさんからの返信
返信できず申し訳ございません。 お仕上がり満足頂けて嬉しいです☺️ またお願いいたします！
返信日：2025年5月2日あずきさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧でかつ無駄なことがはぶけていてとても良かったです。施術も素早いのに、可愛く仕上げてもらって嬉しかったです。ありがとうございました！
来店日：2025年4月28日LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます！ お仕上がり満足頂き嬉しいです☺️
返信日：2025年5月2日102さんの口コミ
女性 / 30代前半
今までで比べ物にならないほど綺麗に仕上げてくれます ずっと通い続けたいです☺️
来店日：2025年4月27日来店回数：2回LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます！ お仕上がり満足頂き嬉しいです✨ またお待ちしております☺️
返信日：2025年5月2日よもぎもちさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗にあがって、まつパのもちも良くてすごく良かったです。可愛くしてくださってありがとうございます。また機会があったらよろしくお願いします♪
来店日：2025年4月25日
ａさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしていただきました！ 想定よりも早く終わり助かりました。 持ちが良いといいなと思います。
来店日：2025年4月23日来店回数：2回LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます！ スピーディーかつ丁寧に綺麗にを心がけております！ モチいかがでしたでしょうか？🙂↕️
返信日：2025年5月2日ｭﾋﾟさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な束感まつ毛になりました！ 今までのマツパで1番満足の仕上がりです。ありがとうございました！
来店日：2025年4月18日LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます！ 過去1お仕上がり満足頂き嬉しいです💗
返信日：2025年5月2日あやねさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回行った時にめっちゃ良かったのでまた予約しましたが、今回もまつ毛しっかり上がっていて束感可愛いです！またお願いします！
来店日：2025年4月18日来店回数：3回LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます！ 再度ご来店嬉しい限りです🥺 またよろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2025年5月2日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングもしっかり聞いていただいて最初から最後まで手際がよく仕上がりもとても満足です。 ケアの仕方も丁寧に教えていただけてありがたいです！日々のケア頑張っていきます
来店日：2025年4月10日LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます😊 お仕上がり満足頂き嬉しいです💗 日々のケア頑張っていきましょう！
返信日：2025年5月2日
ainyanさんの口コミ
女性 / 20代後半
一度予約をした際に、スタッフの体調不良でキャンセル。日にちを変更して予約したのに当日お店にいたらお店は空いていなくて不在、メッセージも電話もしたけど反応なし。 あまりも酷すぎます、、、 予定がなかなか無い中、仕事の合間で時間を作って時間をかけて行ったのに、2度とないようにお願いします。
来店日：2025年4月6日LORAN Rinkaさんからの返信
こちら側のご予約の登録ミスによりご案内できず誠に申し訳ございません。 メッセージ埋もれてしまい確認できておらずこちらの口コミを確認し見つけてしまうという事態になってしまいお客様にはあまりにも酷い対応をしてしまい申し訳ございません。 このような事態にならないように今後気をつけてご予約確定操作致します。 お時間も作って頂きサロンに誰もいないという致命的なミスあってはならない事だと思います。 この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
返信日：2025年5月2日みさきさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃまつ毛が上がってたし、要望も聞いてくださってとても丁寧でよかったです！ありがとうございました！
来店日：2025年4月2日LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます🫶 お仕上がり満足頂き嬉しいです💗
返信日：2025年5月2日リさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただき、まつ毛が綺麗に上がってテンションも上がりました！ありがとうございました。
来店日：2025年4月1日LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます😊 お仕上がり満足頂き嬉しいです！
返信日：2025年5月2日
jさんの口コミ
女性 / 20代前半
今までで1番理想のまつ毛にしてくださってとても嬉しいです！対応もすごく丁寧でした。ありがとうございました！
来店日：2025年3月31日LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます🙇♀️ 過去1お仕上がり満足頂き嬉しいです✨
返信日：2025年5月2日あさんの口コミ
女性 / 30代後半
前回はアイブロウで伺って、二回目です！ 前回は丁寧な対応も処置も良くって、友人からもたくさん褒めていただきました😊 それが、嬉しくって再度伺いました！ 今回自分で変なカットをしてしまっていたので、逆にお手間をかけてしまいましたが、今回のアイブロウも、初めてのまつ毛パーマも自分に合う形にしていただいて幸せです！ほんとにありがとうございました☺️
来店日：2025年3月29日来店回数：2回LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます！ 再来とても嬉しい限りです🥺 今回もたくさん褒めて頂ければ嬉しいなと思います♡ またのお越しお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年5月2日
わっかさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術して頂きました！仕上がりも満足しています。ありがとうございました！
来店日：2025年3月26日LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます！ お仕上がり満足頂き嬉しいです✨
返信日：2025年5月2日るにちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも目尻のカールが落ちやすく全体的にもカールがあまりもたないのですが前回初めて施術していただいて持ちがとても良く大満足でした☺️ 今まで店舗を転々としていたのでお気に入りのお店が見つかって嬉しいです！またお願いします(ᴗ͈ˬᴗ͈⸝⸝)
来店日：2025年3月24日来店回数：3回LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます🙇♀️ 再来とても嬉しい限りです♡ しっかりもち良くする為にこれからも精進していきます！ またのお越しをお待ちしております☺️
返信日：2025年5月2日あーるさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛過去一上げてもらいました^_^
来店日：2025年3月10日LORAN Rinkaさんからの返信
口コミありがとうございます！ 過去1お仕上がり満足頂き嬉しいです💗
返信日：2025年5月2日
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