みうさんからのブリーチエクステ 指名No.1 千葉の口コミ

• みうさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  メッセージで予め希望の色を伝え出来るかどうか聞き、できるとお応えいただいたのでお願いしましたが、
  「ブリーチして青紫など薄く入れ白っぽい金髪に」と伝えた結果金髪とは程遠いピンクアッシュのような色になり、あまりにも違うため謝罪があるかと思いましたが、私が異なり過ぎると指摘するまで何も言われずびっくりしました。寒色金髪までいけなかったにしても、なら事前のメッセージで断ってくれればよかったし、正反対の暖色でがっかりです。また、施術中に染料が顔につき、拭いてくれましたが明らかに顔に残っているのに放置、指摘してやっと色が無くなるまで拭き取ってくれました。最後に、予定より時間が押したので急かす形になり悪いなと思い「定刻のことではないから仕方ないですよね」声をかけたら「あ、わかってるんですか」と言われとても失礼な方だと思いました。

  🖤ホワイトケアブリーチ2回＆トリートメント＋カラー🖤 ¥8,000

  来店日：2020年9月25日
  

  ブリーチエクステ 指名No.1 千葉さんからの返信

  ご来店ありがとうございました、メッセージでは金髪とは伝えられてなかったのでしっかりとカラーができたと思ってしまいました、自分も仕上がりに気付かず申し訳ありませんでした。
  カウンセリング不足だったと思います。染料の件も申し訳ありません、自分の確認不足だったと思います、今後このような事がないようにお客様との仕上がりの共有をさせていただきます。
  しかし、最後のわかってるんですかとゆう言葉は言った覚えがありません、もしそう聞こえてしまったのなら申し訳ありません。
  貴重なご意見ありがとうございます、次回からこうゆうことがないよう自分も反省し生かしていこうと思います。

  返信日：2020年10月31日

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