女性
トリートメントで髪がツヤツヤになる点はすごく良いのですが、トリートメントを塗るのが全部アシスタントの方だったので、大切な工程なのでは？と不安でした。シャンプーもアシスタントの方でカラーも半分はアシスタントの方で、そんなに店内も混み合っているわけではないのにないがしろにされている気分で悲しかったです。私が髪をお願いしたのは誰だったんだろう？という気持ちになりました。
あとドライヤーをしている時とカラー剤を塗布する時に髪を引っ張られるのがとても痛かったです。
また、仕上げの時に前髪を「自分で巻いていいですよ」と言って有無を言わさずアイロンを渡されたのには驚きました。自分で巻きたい人もいれば、巻いて欲しい人もいると思います。まずは確認するのが礼儀ではないでしょうか？美容室は癒しの空間であってほしいと個人的に思うので私は仕上がりはもちろん、接客も気持ちの良いところに通いたいと思ってしまいました。
ただ、多くを担当してくださったアシスタントの方はすごく丁寧な接客で声掛けも優しくとても良かったです。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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