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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
マツエクが好評マツエクを施術した85%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.9
1250件の口コミ中441〜460件表示
みづきさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約日前日にも関わらず予約の日程を変更して頂き、とても助かりました。また、マツエクは初めてだったため太さや長さなど凄い迷いましたが、親身にご相談に乗っていただきとても嬉しかったです。目の形によっても思っていたのと違う完成になることは承知の上でしたが、予想を遥かに上回る完成形でとても大満足です。 また、利用させて頂きます。
来店日：2021年7月10日来店回数：13回
未来さんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵に仕上げてもらって大満足です🙇🏻♀️
来店日：2021年7月2日
神山 ビューティー・アイさんからの返信
未来様 先日、当店をご利用いただきましてありがとうございます。 また、お忙しいなか口コミ投稿を頂きありがとうございます。 仕上がりご満足していただき大変嬉しく思います♪ ご安心任せる良いお店作りに精進してまいります。 またよろしくお願い申し上げます♡
返信日：2021年7月5日
伊真美さんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます。 もう何度も通ってます！特に、つけまつげみたいな仕上がりにしたい方は絶対行ったほうがいい！
来店日：2021年6月25日来店回数：17回神山 ビューティー・アイさんからの返信
伊真美様 いつもお世話になっております。 素敵な口コミをいただけて、施術者として嬉しい限りです。😂 ご安心任せる良いお店作りに精進してまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。❣️ 伊真美様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2021年6月28日
まいさんの口コミ
女性 / 20代後半
明日大事な用事があったので急いで予約させていただきました。 サロン内は綺麗で清潔感があってメイクする場所もありました！ 施術中は最初は痛みなどはなかったのですが中盤から(多分グルーが目に入って)沁みてきて終わった時には涙が出てきてしまいました。 やってくださった方も沁みますか？と言って乾かしてくれて良かったです。 が、サロンを後にし駅に着いてまつげを見たら左目尻がちゃんとくっついてないのか下向きになっていました、、、 せっかく明日の為に行ったのにサロン出て10分でこれはやばいと思いました、、、 ちょっと残念です 2度目はないかな...率直な意見です
来店日：2021年6月24日神山 ビューティー・アイさんからの返信
まい様 昨日ご来店いただきまして誠にありがとうございます。❣️ この度、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 寝不足や生理前、生理中染みやすくなります。 施術、接客共にご満足頂けるよう今後努めて参ります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
返信日：2021年6月25日
ジュヒさんの口コミ
女性
500本が25分で終わってびっくりしました！ 早くてよかったんですが、家帰ってきてみたらいっぱい顔にまつ毛が落ちていました。。
来店日：2021年6月23日来店回数：30回神山 ビューティー・アイさんからの返信
ジェヒ様 いつもお世話になっております。 大変申し訳ございません。 ちゃんと教育します。 ご時間があれば、お直ししにご来店ください。 よろしくお願い申し上げます♡
返信日：2021年6月24日(ナッツ・ω・)さんの口コミ
女性 / 30代前半
遅刻対応も親切ですし、施術も丁寧ですし、冷たいドリンクまで気配ってくれてめちゃくちゃ満足です🥰 また取れかかったら行こうと思います‼️
来店日：2021年6月20日来店回数：23回神山 ビューティー・アイさんからの返信
ナッツ様 先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます！ その後お目元の状態は如何でしょうか？？ 喜んでいただけたようで良かったです。 お仕上がりや接客についてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います(*^_^*) これからもナッツ様に安心してお任せ頂けるよう、接客技術の向上に努めて参ります。 ナッツ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2021年6月24日
あずささんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧にカウンセリングをしていただきました！ 仕上がりも満足です！ありがとうございます(^^)
来店日：2021年5月18日神山 ビューティー・アイさんからの返信
あずさ様 池袋ビューティ・アイご利用頂きありがとうございます。 お仕上がりや接客についてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います(*^_^*) これからもあずさ様に安心してお任せ頂けるよう、接客技術の向上に努めて参ります。 またお忙しい中大変嬉しい口コミのご投稿を頂きありがとうございます♪
返信日：2021年6月24日
ふうさんの口コミ
女性 / 30代前半
店内のスタッフさんはお二人とも中国？の方でした。 施術前後に飲み物も出て店内の雰囲気も良かったです。 担当者様は店長さんですかね、 とても感じの良い方なので心苦しいですが いい値段のコース選択させて頂いたため書かせていただきます。 クレームではなく事実です。 施術中過去にないほど痛かったです。 ずっと目が半開きの状態で激痛。 下まつげ施術中にはピンセットがまぶたに触れ激痛でした。 仕上がりもかなり残念でした。本当に過去にないほどです。 毛束の太さなど思っていたものと違く、 一度見せていただきたかったです。 ほとんどのエクステが直接まぶたについていて まつ毛がないところにまで直接グルーでついています。 つけ放題の意味がちょっと違います。 翌日の現在も 自まつげかなりテンションが掛かっていて 上下ともかなり痛いです。 ¥9,800といい値段の コースなので期待していたのですが １日でオフする羽目になりました。 とても感じの良い方だったが為に尚更残念です。 他のコースでしたらおすすめできたかもしれません。 あくまで個人的な意見です。
来店日：2021年5月5日神山 ビューティー・アイさんからの返信
ふう様 昨日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足行かない結果となり、力不足を申し訳なく、大変残念に思います。 頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め、これからも技術の向上に努力していきたいと存じます。 ご時間があれば、神山店長無料直し可能です。 ご連絡お待ちしております。 よろしくお願い申し上げます♡
返信日：2021年5月6日
Rinaさんの口コミ
女性 / 20代後半
何度か利用させてもらってます 店内も綺麗で、施術中の痛みも全くなく、オーダー通り仕上げて頂けるのでいつも大満足です！ これからもよろしくお願いします︎︎︎☺︎
来店日：2021年5月4日来店回数：54回神山 ビューティー・アイさんからの返信
Rina様 いつもお世話になっております。 数あるサロンの中から当店をお選び下さり誠にありがとうございました！ 口コミへのご投稿ありがとうございます。 先日ご来店いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、こうして温かいお言葉を投稿していただけて本当に嬉しく、大変有難く思います。 温かなお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。 感謝の思いをお伝えするのはこちらです！！ いつも変わらぬご愛顧を賜り本当に有難い気持ちでいっぱいです。 いつも変わらぬ技術と空間を提供すること。 当店の軸としてきた事を今後も継続していけるよう毎日の営業に向き合っていきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 次回のRina様のご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2021年6月28日
KOUさんの口コミ
女性 / 20代後半
前のお客様が30分押した為、30分待ちました。 そこは全然気にしていないのですが 少し急いでたのか毛の向きがバラバラだし、 オーダー通りでは無く仕上がりがイマイチでした。 また術後から1週間経ち、ほぼ無くなりました。 安くは無い金額なのに、とても残念です。 接客はとてもいいのですが、出来がかなりイマイチだと感じました。 ありがとうございました。
来店日：2021年4月29日神山 ビューティー・アイさんからの返信
こう様 先日は、数あるサロンの中から当店をお選び下さり誠にありがとうございました！ 担当スタッフが持ちが良く、指名多いですが、 今回ご満足行かない結果となり、力不足を申し訳なく、大変残念に思います。 ご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございません。 頂きました貴重なご意見は真摯に受け止め、これから技術の向上に努力していきたいと存じます。 ご時間があれば、店長が無料直し可能です。 ご連絡お待ちしております。 よろしくお願い申し上げます♡
返信日：2021年5月6日
りんごさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な接客をしていただいて本当にデザインも全て満足です！当日予約だったのにありがとうございました♡
来店日：2021年4月27日神山 ビューティー・アイさんからの返信
りんご様 この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます。❣️ またお褒めのお言葉いただきとてもありがたく思います。 バインドロックのモチを実感されているかと思います。 モチよく、バラつきが少なく、快適に過ごしていただけるよう施術いたしました^^ 1か月くらいに1回メンテナンスをオススメしております。 りんご様のまたご来店いただけましたら、デザインのご相談など気になる事は なんでもお申し付けください。 りんご様のまたのご来店を心よりお待ちしております。❣️
返信日：2021年5月4日
kikiさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回2回目でしたが、きちんと相談にのってくださり とても可愛く仕上がりました！ ありがとうございました！
来店日：2021年4月23日来店回数：3回神山 ビューティー・アイさんからの返信
kiki 様 また当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。❣️ お忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます。 🌈高評価での口コミ、大変光栄です。🌈 その後お感じいかがでしょうか？ 次回ご来店の際、デザイン等また変更などございましたらお気軽にお声がけください☆ kiki のまたのご来店を スタッフ一同心良いお待ち申し上げております。
返信日：2021年5月4日
ゆぅさんの口コミ
女性 / 50代前半
店内もすごくきれいで、前回のもちが良かったのでリピしました！今回もとても満足です！！
来店日：2021年4月23日来店回数：2回神山 ビューティー・アイさんからの返信
ゆぅ様 またの当店をご利用いただきありがとうございました。❣️ 店内の雰囲気と:持ちがよく、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います(*^^*) 今後も喜んで頂ける技術の提供が出来るよう 精進していきますので、宜しくお願い申し上げます♡
返信日：2021年5月4日
かなさんの口コミ
女性
接客も施術もとても良かったです！また利用したいです🧸𖤐⡱
来店日：2021年4月22日神山 ビューティー・アイさんからの返信
かな様 先日は数あるサロンの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。❣️ 口コミ投稿と高評価もありがとうございます(*^^*) お仕上がり気に入って頂けたようで私も大変嬉しく思います。 かな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 よろしくお願い申し上げます♡
返信日：2021年5月4日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回綺麗な仕上がりで満足です！ いつもありがとうございます😘
来店日：2021年4月16日来店回数：3回神山 ビューティー・アイさんからの返信
m様 先日は、またの当店をご利用いただき、 誠にありがとうございました。❤️ 口コミ投稿もありがとうございます(*^^*) お仕上がり満足して頂き大変嬉しく思います。 ボリュームラッシュとてもお似合いでした♪ m様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 こちらこそありがとうございました。❣️
返信日：2021年5月4日
lopさんの口コミ
女性 / 40代前半
希望を、マツゲの状態に合わせて柔軟に対応して頂き、付けている最中は、何も感じなく、時間も早くて技術が高いんだなと思いました(*^^*)仕上がりも満足で、とても嬉しいです♪また、お願い致します♪
来店日：2021年4月14日来店回数：41回神山 ビューティー・アイさんからの返信
lop様 この度は数あるサロンの中から当店をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。❣️ また、お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます。 大変高い評価を頂き、とても嬉しく存じます。 その後お感じいかがでしょうか？ マツエク質柔らかくてパッチリとお目元に光が入りやすくなり、lop様にとてもお似合いでした！ 是非またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2021年5月4日つなさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回で3回目の利用でした。仕上がりはとても綺麗で、持ちも非常に良いです！！施術中にまつ毛が引っ張られたりだとか、目に滲みたりという事はなく、毎度すやすや寝てしまいます。接客も丁寧で、気持ち良く過ごせました。これからも通い続けたいと思います！
来店日：2021年4月11日来店回数：3回神山 ビューティー・アイさんからの返信
つな様 いつもお世話になっております。❣️ お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。 当店に3回目に通って頂き、このような口コミを頂けることがとっても嬉しいです！ いつも本当にありがとうございます(*^^*) これからもお客様の自まつ毛を大切にした施術をしながら、 たくさんの方に長く愛されるお店を目指して精進して参ります。 またつな様のご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2021年5月4日
Springさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのマツエクでお伺いしました。 緊張しましたが、2号店の仕切っていらっしゃる方？と思われる方が、日本語もお上手で物腰が柔らかく、安心しました。施術してくださった方は言葉が少なく、いきなり目を拭かれたり、テープを貼られたり、初めてなのでちょっと驚くところもありました。仕上がりは、ナチュラルで満足です。
来店日：2021年4月11日神山 ビューティー・アイさんからの返信
Spring様 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？ ご満足頂けるよう改善に努め、精進して参ります。 至らない点もあるかとは思いますが、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 今後もお客様に期待以上の接客と技術を提供できますよう、精進して参ります。 貴重な口コミをありがとうございました。 またのご来店をお待ちしております。
返信日：2021年4月22日Kさんの口コミ
女性 / 30代後半
フレンドリーな接客とリーズナブルな料金と仕上がりの良さで毎月お世話になってます。 ただ今回は接客が残念でした。 自まつ毛の毛周期のせいか抜けていたり生えたばかりの短いまつ毛があるのは自覚していました。 ただそのことを「自まつ毛が少ない方ですか？」や「自まつ毛がない」と周りにお客さんがいるのに何度も言われ恥ずかしい思いをしました。 そんなつもりはないとは思いますがなんだか責められているような感じもしてあまり気持ちの良い接客じゃないと思いました。 施術も2回ほどまつ毛を引っ張られて痛かったです。 1つが気になるといろんなことが気になってしまい、コロナ禍なのに話をする距離もとても近く、マスクをしていても近すぎではないかと思いました。 接客と施術が総合的に好きなので今回は残念でしたが、仕上がりは良かったのでまた来月も利用する予定です。 よろしくお願いします。
来店日：2021年4月5日来店回数：22回神山 ビューティー・アイさんからの返信
k様 いつもお世話になっております。❣️ 今も変わらぬご愛顧を賜り本当に有難い気持ちでいっぱいです。 先日、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、 担当スタッフに代わりまして、心より深くお詫び致します。 これもひとえに私共の教育不足によるものと、深く反省しております。 今後このような事が起きないよう、 再度スタッフ教育を見直し、 お客様が心からリラックスして快適なお時間をお過しいただけるよう努めて参ります。 この度は大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 速やかに改善して参ります K様の又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2021年4月10日
ひかるさんの口コミ
女性 / 30代前半
3日しか経っていませんがもうボロボロ取れてしまっています、つけた日から瞬きした時に落ちてきたりしていて不安でしたがここまでボロボロ取れてくるとは思いませんでした。 説明文にわざわざ「経営者は日本人」と書いてあるところに疑問を持つべきだったのかもしれません。マンションの一室に行ってみると中国の方しかいませんでした。 綺麗にしているのかわからないベッドに綺麗とは思えない毛玉だらけの毛布、終わりに通されたドレッサーも鏡がかけたり椅子が剥げていたり、残念を通り越してどこもかしこもうわっと思う事ばかりでした。 お店に行った時点でリピートはないと思いましたが、技術が良ければまだ良かったのに、根元につけすぎてノリがまぶたについていて黒くなっていましたしチクチクして痛くて仕方なかったです。 施術中ため息かふとでた一息なんでしょうけど、それが顔にかかったのもとても嫌でしたし、基本的に顔が近くてパーソナルスペースがなくてこちらが引きました。 本当に経営者が日本人なのかも疑わしいですし、そこをおすのであれば言葉遣いや清潔感などもっと徹底するべきだと思いました。 もう行くことはありませんが、お金の無駄でした。ミニモを使うのは初めてでしたがとても残念です。
来店日：2021年4月5日神山 ビューティー・アイさんからの返信
ひかる様 先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。 この都度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この度のご指摘を頂き、教育を徹底して参ります。ありがとうございました。
返信日：2021年4月10日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
