13991
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
マツエクが好評マツエクを施術した85%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.9
1250件の口コミ中721〜740件表示
misaさんの口コミ
女性 / 20代後半
スタッフは物腰柔らかくかなり親切だったのですが、 予約時間になってもスタッフが店舗に居なく、 外でまったり、 仕上がりとしても確かに持ちは良いですが、 地毛を2、3本まとめてつけていたり、根本過ぎていたりと施術中はかなり痛みがあって終わった後も10分ほど目が開けられずずっと涙が出てしまいました。 接客が良いだけでに凄く残念です。 次に利用することは無いと思います。
来店日：2020年4月9日
神山 ビューティー・アイさんからの返信
misa 様 この都度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 教育を徹底して参ります。 この度のご指摘を頂き、ありがとうございました。
返信日：2020年5月4日
さやさんの口コミ
女性 / 40代前半
早くて上手で大変満足です。ありがとうございました！
来店日：2020年4月9日来店回数：18回神山 ビューティー・アイさんからの返信
さや様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また口コミ投稿もありがとうございます(*^^*) 今回、当店一番人気のカールをご希望でしたが その後のモチはいかがでしょうか？ ご満足いただけて嬉しく思います。 またよろしくお願い申し上げます♡
返信日：2020年5月4日ちーさんの口コミ
女性 / 40代前半
物腰柔らかくとても丁寧に接していただきました。他店のマツエクで取れそうなものも痛くなく取り除いて付け足しいただきました。最後のお見送りも私が見えなくなるまで深々お辞儀されサービス精神に感動しました〜。また宜しくお願いします。
来店日：2020年4月7日来店回数：5回神山 ビューティー・アイさんからの返信
ちー様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また口コミ投稿もありがとうございます(*^^*) 高評価をいただけて大変嬉しく思います。 丁寧な接客態度を第一に心掛けてますので、大変嬉しく思います。 お仕上がりもご満足いただけたようで、良かったです。 またよろしくお願い申し上げます♡
返信日：2020年5月4日
ÿyさんの口コミ
女性 / 30代後半
綺麗に沢山つけて頂きました😊 ありがとうございました⭐️
来店日：2020年4月5日来店回数：2回
葉月さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてお邪魔させていただきました。サロンの雰囲気もとてもよく、スタッフの皆さんが挨拶してくれます。コミュニケーションもテンポよく飲み物をくださったりサービスも良いです。施術もスムーズで気が付いたら終わっていました。仕上がりも丁寧でまたお願いしたいです。
来店日：2020年4月4日亜由美さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客で、 初めてのﾏﾂｴｸでしたが安心して施術受けることができました！ 仕上がりもいい感じです！ また来たいと思ってます！！
来店日：2020年4月2日神山 ビューティー・アイさんからの返信
亜由美様 先日ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。💕 初めてのマツエクで不安を抱えて躊躇している方も多くいらっしゃるかと思いますが、 当サロンでは、お客様の不安を取り除けるよう、しっかりとカウンセリングを行ってから施術に入ります。 お客様のご希望をお伺いし、自まつ毛の状態、お顔とのバランスを見ながら丁寧にエクステンションをお付けしていきます。 お客様から幸せな気持ちや元気を頂くことが多いので、私たちが頂く気持ち以上の笑顔や癒しを届けられるような、マツエクや接客が出来るように精一杯頑張ります(*^^*)♪ またの亜由美様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております☆
返信日：2020年4月15日あやたむさんの口コミ
女性 / 30代前半
大幅に遅刻してしまったのに、 カウンセリングも接客も丁寧だったし なんせ仕上がりが最高でした😭❤️❤️ 時間的に下まつげは難しいかも、とのことでしたが しっかり付けて頂けました。 今まで他店では滲みたりするのが ひどかったのですが、それもなく 本当にお気に入りのお店になりました💓 また店長指名で行くのでお願いします🙇♀️✨✨
来店日：2020年3月28日来店回数：3回神山 ビューティー・アイさんからの返信
あやたむ様 この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠に有難う御座いました。💕 また、お忙しい中嬉しい口コミも有り難うございます！！ デザイン：目尻り長め0.05mm 10mm-11mm-12mm-13mm 下JCカール0.15mm 6mm-7mm-7mm デザインなどイメージ通りにでき、嬉しく思います！😂 挙式前撮りのお話しなど、またご来店の際に楽しみにお待ちしております！ あやたむ様またのご来店心よりお待ちしております。✨
返信日：2020年3月30日Kさんの口コミ
女性 / 30代後半
料金がリーズナブルで仕上がりもいいので通っています。 外国籍のスタッフですが親切で好感が持てます。 しかし今回は2点気になったことがあります。 1.他のお客様がいましたが施術中なのに何も言わずどこかへ行ってしまいお客様を放置。痺れを切らしたそのお客様が私を担当してくれているスタッフに「どこ行ったんですか？」と。結局お手洗いに行っていたようですが、一言何か言ってから行かないとお客様も不安になるはずです。 2.施術中、手が鼻に当たって化粧が少しヨレる。 これは直していただきたいです。 今回はこの2点が気になりましたが基本的には良いお店ですので、これからもお願いしたいです。
来店日：2020年3月27日来店回数：22回神山 ビューティー・アイさんからの返信
K様 いつもご来店ありがとうございます。💕 身に染みるご指摘ありがとうございます。🙏 今後改善しお客様が気持ち良く施術が受けられる様に努めて参ります。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
返信日：2020年3月29日
ゆりさんの口コミ
女性 / 30代後半
久しぶりのマツエクでしたが、キレイな仕上がりにとても満足です。 またよろしくお願いします(^^)
来店日：2020年3月23日神山 ビューティー・アイさんからの返信
ゆり様 この度は池袋ビューティー•アイお選びいただき、ご来店ありがとうございました！💕 お久しぶりのエクステとお伺いしておりましたがその後のエクステの様子はいかがでしょうか？？ これからもゆり様にご満足して頂けるよう、精進して参りますので ゆり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 嬉しい口コミありがとうございました(*^_^*)
返信日：2020年3月30日フルーチェさんの口コミ
女性 / 50代後半
いつも、安心して、お任せできます、皆さん、感じが、良いし、清潔感もある空間なので♥ 有難うございました(*´˘`*)♡
来店日：2020年3月23日来店回数：8回神山 ビューティー・アイさんからの返信
フルーチェ様 いつも池袋ビューティー・アイ（株）をご愛顧頂き誠にありがとうございます🙇🏻♀️ 嬉しい口コミもありがとうございます！ 4月に入り、本来ならお花見や入学式などでイベントも多い季節かと思いますが、今年は新型コロナウイルスの感染拡大のニュースに毎日不安な日々を過ごされていると思います。 世界中で大変な状況だけど、気をつけながら、終息を心待ちにしております！🙏 お互い出来る限りの事をして、気をつけましょう！💕 これからもフルーチェ様にリラックス、満足して頂けるよう、施術させて頂きます☆ またよろしくお願い申し上げます♡
返信日：2020年4月2日
おりさんの口コミ
女性 / 20代後半
急にメニューを変更しても対応していただけました。 すごく助かりました。ありがとうございました。
来店日：2020年3月22日来店回数：2回神山 ビューティー・アイさんからの返信
きし様 いつもご来店いただき、ありがとうございます。💕 ご期待に添えるよう、技術、接客を磨いて参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます♡ またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2020年3月30日
ちょすさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もありがとうございます！ やはりとても満足です(^^) またお願いします！
来店日：2020年3月21日来店回数：13回神山 ビューティー・アイさんからの返信
ちょす様 いつもご来店いただき、ありがとうございます！！ また、この度は、口コミありがとうございます💕 仕上がりもご満足いただけて、嬉しいです。😂 今後も、接客や技術を磨いて参りますので、よろしくお願い申し上げます♡ まだまだ花粉が続き、マツエク取れやすいとアレルギー出やすい時期で、 体調を崩さないよう、お気をつけくださいね。 ちょす様の次回のご来店心よりお待ちしております♪
返信日：2020年3月23日
長森玲佳さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて伺った2号店での施術がとても丁寧だったのを思い出し、久しぶりに今度は1号店に伺いました！ 本当にマツエクが上手なスタッフさんばかりで…毎度感動します。理想のまつ毛に仕上がりました( ´ω` ) 池袋で他店色々とお世話になったことがありますが、こちらのお店は本当に完成度が高いです…浮気しても戻ってきてしまう笑 前回もでしたが、少しサービスして下さったみたくて本当に有難いお心遣いです！ 最後まで疲れず痛みも不快感もなく、施術を受けられました♪ また来ますね！ありがとうございました！！
来店日：2020年3月18日来店回数：19回神山 ビューティー・アイさんからの返信
長森様 いつも池袋マツエクビューティー・アイをご愛顧頂き、ありがとうございます♪ お仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです(*^o^*) 貴重なご意見ありがとうございます♪ [浮気しても戻ってきてしまう] 最高の褒め言葉です！😂😂😂ありがとうございます！🙏 当店のふわふわのボリュームラッシュを気に入ってくださり また、通ってくださること感謝いたします。 今後ともさらに精進してまいりますので ボリュームラッシュは是非当店にお任せください☆ 長森様のまたのご来店お待ちしております♪
返信日：2020年3月20日
まみさんの口コミ
女性
いつもありがとうございます☺️ 早いしキレイだし、いつも希望以上の仕上がりにしてもらえます(*^ω^*) またよろしくお願いします♡
来店日：2020年3月18日来店回数：19回神山 ビューティー・アイさんからの返信
まみ様 いつも、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。💕 お仕上がり、ご満足頂けて光栄です☆ 嬉しいお言葉ありがとうございます(*^^*) お目元がとてもパッチリとされていたのでボリュームラッシュが とてもお似合いでした！ 美容液でしっかりとケアをしていただき、徐々にお付けできる本数を増やしていきましょう(^ ^) またお会いできるのを楽しみにお待ちしております(*^o^*)！
返信日：2020年3月20日
ちゃろさんの口コミ
女性 / 20代前半
妊婦で中々じっとしてられないのにも関わらず気遣いしていただきありがとうございましたm(_ _)m 起き上がる際も優しく背中を押していただきとても助かりました！ マツエクの仕上がりも綺麗で仕上がる時間も早くてとても満足しています！ ステキなまつ毛に仕上げていただきありがとうございました♡
来店日：2020年3月16日神山 ビューティー・アイさんからの返信
ちゃろ様 先日はご来店ありがとうございました！ とても満足のお仕上がりと言って頂けて また、大切なご予定の前に担当させて頂けてとても嬉しいです(*^_^*)！ 今後ともスタッフ一同精進して参りますので 引き続き池袋マツエクビューティー・アイをご愛顧のほどよろしくお願い致します。 ちゃろ様の次回ご来店心よりお待ちしております！
返信日：2020年3月20日だぁさんの口コミ
女性
ここの仕上がりは最悪。 詳しいかたではないとわからないのかもしれまへんが、自まつ毛にかなり絡んでいて、痛くてたまらなかった。 それを取ろうと触ると自まつ毛が抜けるという悪循環。 地毛に合っていない無理やりな本数の付け方。 知り合いのアイリストに見てもらうと こんなのでよくお金とるよね。と言われました。 そして、絡んでる所を取ってもらうとエクステはほぼ残りませんでした。 二度といきません。無料のモデルならわかりますが、料金払ってこれなのはなっとくいきません。
来店日：2020年3月15日宏美さんの口コミ
女性 / 30代後半
今回2度目だったのですが、やっぱりとつてもいいです！！ 時間も早くてデザイン？も気に入ってます😊✨ またお願いしたいです！
来店日：2020年3月13日来店回数：3回神山 ビューティー・アイさんからの返信
宏美様 先日はわざわざお時間作って池袋までご来店頂きまして 誠にありがとうございました！💕 当店のふわふわのボリュームラッシュ気に入って頂けて 嬉しいお言葉まで頂けて大変嬉しく思います！ お時間が経ってデザイン等で何か気になるところがありましたら また気軽にご相談ください♪ 宏美様の次回もお会いできるの楽しみにお待ちしております(^^)
返信日：2020年3月20日
わたしさんの口コミ
女性 / 30代後半
今までのマツエクで一番の仕上がりでした！！ ただ、オフしてもらった時にリムーバーが右目に入ってしまい、激痛が。すぐに対象してもらいましたが、翌日からゴロゴロし目やにで寝起きは目が開かなくなるほどに(T_T) 仕上がりはめちゃくちゃキレイで 外したくないので眼科で目薬をもらい今は落ち着きました。 トラブルはあったものの、オフしてくれたスタッフさん、施術してくれたスタッフさん共にソフトタッチで今までで１番でした☆ また行きたいです(^^)
来店日：2020年3月12日来店回数：6回神山 ビューティー・アイさんからの返信
えり様 先日はありがとうございました。 ご来店頂き誠にありがとうございました。 今回は、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。🙏 常に細心の注意を払っておりますが、更に注意するようにスタッフ全員に伝え同じ過ちをしない様心がけ致します。 またのご来店お待ち申し上げております。💕
返信日：2020年3月16日
K.Tさんの口コミ
女性 / 20代後半
スタッフの方の愛想は良かったのですが、 カウンセリングがほぼありませんでした。 普通デザイン見本や毛質の説明などがあり、実際当ててみて長さの確認などすると思うんですがそれもなく全て口頭で確認のみでした。 カルテなども書かされませんでした。 ブライダルのために行ったのですが想像以上にケバくなってしまい、とても残念です。
来店日：2020年3月11日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
いきなりの時間変更ありがとうございました！ 今まででいちばんしっくりきたデザインになりました。 またよろしくお願いします！
来店日：2020年3月5日来店回数：10回神山 ビューティー・アイさんからの返信
奈瑞菜様 先日はご来店ありがとうございました！ お褒めいただき、ありがとうございます(*^_^*) お手入れをして頂くことで、持ちやまつげの状態もよくなりますので ご自宅でしっかりお手入れをして、丁寧に扱って頂けて嬉しいです♪ 奈瑞菜様の次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！ 今後とも池袋マツエクビューティー・アイをよろしくお願い申し上げます♡
返信日：2020年3月20日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
