女性 / 20代前半
3300円の予約でプラスブロー代2200円というのは事前に知っていました。サロンでも特別なカラー剤を使うとプラス2000円になるという説明がありました。そこまでは料金説明があったため良かったのですが、終盤に前髪どうする？とだけ聞かれ、料金の説明されていないにも関わらずお会計では追加料金を取られました。
写真を見せてオリーブグレージュにしてくださいと頼みましたが、3ヶ月程前に黒染めしていたこともあり入りにくいけど、このくらいにはなると見せられた画像とはほど遠くむしろ来店した時より暗い色になりました。カラー剤を塗る時以外は他の方にしていただきました。その方々は丁寧でとても良かったのですが、少し高くなってもこの色にしたいと思って予約したのにわざわざ指名した意味がないと感じました。8000円以上払ってこの仕上がりは満足いきませんでした。今後の予定も立てて楽しみにしていたのに残念でした。怒りというよりも悲しいの方が大きいです。帰り道涙しか出ませんでした。こんなにがっかりとした美容室は初めてです。もう行きません。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8
