女性 / 30代後半
施術自体はとても気持ちよくコリもほぐれた感じがありました。ですが、クーポンの内容と説明された内容が不一致で不信感を感じました。施術時間も16:30に予約し120分のコースのはずが時計を見たら18:00。バタバタしていると言われましたご、予約をしてお金を払っているのだから必要な内容をするのが当然だと思います。スタッフの方の印象は決して悪くはないですが、サービス業としての対応としては正直最低だと思います。30分も早く終えられ文句も言いたかったですが、お金は表記のまま払いました。記載されている施術時間をまもれないなら予約管理を改めるべきだと思います。施術がいいのに残念です。改善を望みます。
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5.0
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0