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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した85%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
89件の口コミ中41〜60件表示
美月さんの口コミ
カラーモデルでお願いしましたが、カウンセリングが丁寧で安心してできました！ 施術の際もこまめに声掛けしてくださるのがとても印象的で、またお願いしたくなりました(^^)
来店日：2025年4月28日来店回数：2回
*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
美月様 この度はカラーモデルとしてのご来店、誠にありがとうございました。 カウンセリングや施術中の対応にご安心いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 こまめな声かけについてもお褒めいただき、スタッフの励みになります！ 今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客と技術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 ACADEMY
返信日：2025年4月29日
まことさんの口コミ
20代前半
イメージ通りの仕上がりで満足です！ 丁寧にしてもらい良かったです！
来店日：2025年4月28日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
はな様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりがイメージ通りとのことで、ご満足いただけてとても嬉しく思います！ 施術もご安心いただけたようで、私たちも励みになります。 今後も丁寧な対応と技術を心がけてまいりますので、またお気軽にご相談ください。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 ACADEMY
返信日：2025年4月29日
さーしゃさんの口コミ
20代前半
イメージ通りのカラーにしてもらいとても嬉しいです！ ありがとうございました！
来店日：2025年4月25日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
さーしゃ様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 イメージ通りのカラーに仕上がったとのこと、大変嬉しく思っております！ 今後もご希望に寄り添いながら、さらにご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 ACADEMY
返信日：2025年4月29日理子さんの口コミ
色落ちでの赤みが気になっていたのですが、とてもきれいに染めてもらいました！ 赤みもなくなり嬉しいです！
来店日：2025年4月25日来店回数：2回*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
理子様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 色落ちによる赤みが気になっていらっしゃったとのことですが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ これからもご希望に沿ったカラーをご提案できるよう、しっかりカウンセリングを重ねながら施術してまいりますので、またぜひお気軽にご相談ください。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 ACADEMY
返信日：2025年4月29日猫さんの口コミ
初めて行きましたが綺麗な色にしていただけました！ありがとうございました❤️
来店日：2025年4月23日来店回数：2回*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
微糖様 この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。 仕上がりのカラーを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております！ 今後もご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう努めてまいりますので、またお気軽にご相談ください。 次回のご来店も心よりお待ちしております。 ACADEMY
返信日：2025年4月29日はんぺんさんの口コミ
20代前半
しっかりとしたカウンセリングで安心して過ごすことができました！ 髪の毛も綺麗になりとても満足です！
来店日：2025年4月18日来店回数：2回*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
はんぺん様 この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 カウンセリングにご満足いただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 髪の仕上がりにもご満足いただけたようで、私たちスタッフ一同、励みになります。 今後もより一層ご期待に応えられるよう努めてまいりますので、何か気になることやご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 ACADEMY
返信日：2025年4月29日ミルクさんの口コミ
20代前半
こういうところは初めてでしたが、美容師になる為に頑張ってるとても素敵な方達が沢山いました😊 チェックもきちんとしてくれるので安心して施術できると思いますよ😊
来店日：2025年4月12日来店回数：2回*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
ミルクティー様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 はじめての場所でご不安もあったかと思いますが、温かいお言葉をいただけてスタッフ一同とても励みになります。 日々成長を目指して努力しているスタッフたちにとって、今回のようなお言葉は何よりの支えです。 チェック体制についても安心していただけたようで嬉しく思います。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月15日🦴さんの口コミ
色めっちゃいい感じです！ ほんとにこの値段でいいのかなって思っちゃうくらい良い色にしてもらえました！
来店日：2025年4月12日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
咲良様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりのお色を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います！ 「このお値段でいいのかな」と思っていただけるほどご満足いただけたとのこと、私たちにとっても励みになります。 これからもご期待にお応えできるよう、丁寧な施術とサービスを心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月15日東さんの口コミ
道に迷ってしまったのですが、丁寧に連絡を返してくださりました！ 研修施設とのことだったので美容院とは違いますが、みなさんとても良い接客で良かったです！
来店日：2025年4月12日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
東京タワー派様 この度はご来店ありがとうございました。 道に迷われたとのことでご不便をおかけしましたが、無事にお越しいただけて安心いたしました。 研修施設という形ではありましたが、接客についてお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月15日猫さんの口コミ
お値段以上でとても良い色にしてもらえて、大満足です！ 髪もサラサラになってつい触ってしまいます！ ありがとうございました✨ 頑張ってください(^^)
来店日：2025年4月12日来店回数：2回*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
微糖様 この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。 仕上がりのお色や質感にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです！ つい触ってしまうほどサラサラになったとのこと、トリートメントの効果を実感していただけて何よりです。 温かい励ましのお言葉もありがとうございます。今後もご期待にお応えできるよう、精一杯努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月15日harrrrさんの口コミ
とても楽しく過ごせました🙂↕️ カラーの仕上がりもそうですし、何よりトリートメントが過去一番でさらさらになって大満足です！
来店日：2025年4月12日来店回数：2回*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
🩶🩶様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 楽しくお過ごしいただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです！ カラーの仕上がりだけでなく、トリートメントにもご満足いただけて、「過去一番」とのお言葉は本当に励みになります。 今後もより良い施術をお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2025年4月15日美月さんの口コミ
急遽染めたくなって予約しました。 希望に沿って染めてくれてとても良い色になりした！ ありがとうございます💫
来店日：2025年4月12日来店回数：2回*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
美月様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 急なご予約にも関わらずご来店いただけたこと、そして仕上がりのお色にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います！ ご希望に沿ったカラーをご提供できて安心いたしました。 またいつでも気軽にご相談くださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月15日
Yuukaさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の毛がセットしやすくなりました！ ちょうどいい髪の長さでセットしやすくまたお願いしたいです！ 髪質改善はしませんでしたが、元々ついているトリートメントで十分サラサラになりました◎ もっと自信を持った接客で大丈夫だと思います！
来店日：2024年10月28日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
Yuuka様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 髪の毛がセットしやすくなったとのことで、大変嬉しく思います！仕上がりの長さもご満足いただけたようで安心いたしました。 また、トリートメントの効果も実感していただけたとのこと、とても嬉しいお言葉です。 接客についても貴重なご意見をありがとうございます。今後さらに自信を持って、よりご満足いただける接客を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月15日
まきえさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！！
来店日：2024年10月28日らんさんの口コミ
無料とはいえ、ここまでひどいと思いませんでした。 入り口分かりづらい。開始5分前に到着しても鉄の扉は空いておらず不安になりました。メッセージ、電話など連絡を入れても無視。帰ろうかと思いました。 一応ノックしたところ扉の向こう側から声は聞こえてきたので誰かいるのは分かりました。いるんだったら何か言ったらどうなんですか？ カットしてくれた方は優しかったです。
来店日：2024年10月9日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
らん様先日はご来店いただきありがとうございました。 入り口がわかりづらく困らせてしまい申し訳ございませんでした。 始業時間まではスタッフでお客様を迎えるための準備を行っており扉はオープン時間まで閉じさせて頂いております。 ご理解頂けますと幸いです。電話もノックもして頂いたにも関わらず気付く事が出来ず申し訳ありません。 今後このような事が起きぬようスタッフ一同改善に努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
返信日：2024年10月21日
ミニモさんの口コミ
女性 / 30代前半
良い勉強代になりました。 前髪と全体カットをお願いして、前髪は理想の形があったのでそれを事前にメッセージ内で送りました。 それに対して確認したメッセージが返ってきたので 当然前髪は切れると思っていました。 切れなくとも、事前要望があれば予習しておくべきだし ある程度どう言う風に切るのか見るのは当たり前だと。 なのにも関わらず、写真を見ていないとのこと。。 何回も写真を見せるところから始まり、、カットできるような雰囲気で話されていたのでそのまま身を任せましたが… まさかの真横にそのままカット。。酷い様になりました。 自分でカットした方が良いくらいのレベルで、長さも短すぎてもはや修正が難しい状態に。。 全く難しく無いカットだからこそ、今回こちらでお願いしてみましたが本当に良い勉強代になりました。 必死に先生の方でカバーしていただきましたが、もはや修正は難しく左右で長さも全てバラバラ。。 数ヶ月耐えなければいけないかと思うと、ここで予約してしまった自分にも腹が立ちますしとても後悔しています。 勿論、練習モデルということですので仕上がりに対してのクレームは良く無いと思いますが、髪を結べないレベルの失敗をされるとは。。 担当の方は、来月からサロンで働くとのことでしたが 基本的なカットの仕方は学ばないと大変なことになると思います。できないなら出来ない、切り方が分からないなら直感で切らない。徹底して欲しいです。
来店日：2024年10月7日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
ミニモ様、先日はご来店頂きありがとうございました。 先日はこちらの不手際により不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 メッセージをいただいておりましたので、こちらで事前に担当するスタッフにご要望をお伝えして事前準備をさせておくべきでした。 準備不足で理想通りに仕上げることができず申し訳ありません。 モデル施術へのご理解頂きありがとうございます。 今後このようなことが起きぬようにスタッフ一同技術レベル向上に努めさせて頂きます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 ACADEMY一同
返信日：2024年10月29日りんちーさんの口コミ
女性 / 30代前半
待ち時間が長くて、カットを上の人に確認してもらうにも長すぎました。マネキンが入り口に捨てるもの？を置いてあったり、お店中がマネキンが並んでいたり合わせ鏡で向かいの席の人の足が私の席まで入っていたり、で不快でした。床に飛んだカラー剤を上の人が雑巾で拭いていて⁇と思いました。担当の方に対しての不満はないと思い、よかったと思っていたのですが、帰って髪をお湯で流していたらたくさんの泡が流れてきて驚きと不快でした。対応やシャンプーやカット、スタイリングは気に入っていたのに残念です。
来店日：2024年9月8日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
りんちー様先日はご来店頂きありがとうございました。 待ち時間が長くなってしまったこと、申し訳ありませんでした。講師のチェックもお客様一人一人に誠実な対応を心がけており、時間がかかってしまっておりました。大切なお時間を頂いているにもかかわらず申し訳ありません。 マネキンが並んでいること、合わせ鏡での施術に関しましては、注意事項にも記載させていただいているのですが、美容室ではなく研修施設でのモデル施術とさせていただいているためご理解頂けますと幸いです。 床のカラー剤を拭かせていただいたのはお客様の大切なお洋服や靴にカラー剤が付かぬよう安全性の理由からすぐ拭くように教育をさせていただいております。不快に感じさせてしまいましたら大変失礼致しました。 担当者や対応にご満足いただけて嬉しく思います。ありがとうございます。 ご自宅でのシャンプーの際泡が出てきたとのことですが、こちらは染めたカラー剤の余分な染料が流れているためかと思われますのでご安心下さい。不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後より良いサービスを提供できるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。 ACADEMYスタッフ一同
返信日：2024年10月29日佑太さんの口コミ
男性 / 30代後半
当日予約にも関わらず丁寧な対応で良かったです。 スタイリングの仕方など色々なアドバイスを聞くことができ、カットの仕上がりもイメージ通りでした。 機会があればまた利用したいと思いました。
来店日：2024年9月6日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
佑太様 口コミをありがとうございます！当日のご予約にもかかわらず、対応やカットの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、スタイリングのアドバイスが参考になったとのお言葉も励みになります。 これからもお客様のご期待に応えられるよう、丁寧なサービスを心がけてまいります。ぜひ、またの機会にご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております！
返信日：2024年10月21日
ねこさんの口コミ
女性 / 10代後半
二度と行きません！ 祖父の話をしたら危篤ですか？とか言われて、は？ってなりました。普通にショックでした。仕上がりもラベンダーをお願いしたのに黒になったし髪質改善のトリートメントなんて何が効果があるのか全くでした。もう1人の担当の方も飲みとか行かれるんですか？と、未成年ですけど？なんで確認しないのかも分からないし大変不快でした。待ち時間も長いし仕上がりが良ければと思いましたがこれじゃただの黒です。色持ちは1週間と言っていたのにエクステを付けるのはなるべく早くと言われたし意味不明でした。
来店日：2024年9月5日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
ねこ様、先日はご来店頂きありがとうございました。 お祖父様の事をお話頂いた際、不適切な発言があり、不快な思いやねこ様を、傷付けてしまい申し訳ありません。 仕上がりが暗くなり過ぎてしまった事、ご希望に沿うことが出来ず申し訳ありません。お直しも無料で承りますのでよろしければご連絡ください。 トリートメントも効果を実感していただく事が出来ずせっかくやっていただいたにも関わらず力不足で申し訳ありません。 会話に関しましても、不適切な会話内容で不快な思いをさせてしまい失礼致しました。 今後このようなことが起こらぬよう、スタッフで会話のモラルに対して話し合っていきます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 ACADEMYスタッフ一同
返信日：2024年10月29日
イツさんの口コミ
新人練習用の店なので、大きな期待を持っていなかったが、ちゃんと横に「先生」のご指導を受けながら、施術してくださった。最後のドライヤーとセッティングはあまり上手くなかったが、2〜3週間経って、改めて確認すると、パーマはとてもうまかったと思います。一方、入店してから、退店まで、スマホはずっと自分手持ちで、椅子も硬かったので、物理的にとても疲れたところもあった。
来店日：2024年9月2日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
イツ様 口コミをありがとうございます。今回の施術について、丁寧にご感想をお寄せいただき感謝いたします。 当店は技術を向上させるための場として、しっかりと指導を行いながら施術させていただいております。パーマの仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ドライヤーやセッティングの面でご期待に添えなかった点については、改善を図ってまいります。 また、店内での快適さに関しても貴重なご意見をありがとうございます。今後は、リラックスしてお過ごしいただける環境作りにも一層力を入れていきたいと考えております。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのご来店をお待ちしております。
返信日：2024年10月21日
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