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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した85%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
86件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
あやたろうさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました🌸 すごく可愛い仕上がりで満足です！ 次はもっと明るくしてみたいと思います✨
来店日：2024年5月3日
*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
At様 こちらこそ、先日はご来店ありがとうございました🌸可愛い仕上がりで満足していただけて嬉しいです！次回はもっと明るいカラーに挑戦されるのですね✨楽しみにお待ちしております！またお会いできることを心より楽しみにしています。
返信日：2024年7月12日 
まきさんの口コミ
ざっくりしたイメージでもよい感じに仕上げてもらえて良かったです✨️
来店日：2026年5月6日
夏樹さんの口コミ
丁寧なカウンセリングで髪の悩みにあった提案をしてくださいました♪ カラーも綺麗で満足です！
来店日：2026年5月5日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
夏樹様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ カウンセリングでは、お悩みや理想のイメージに合わせて少しでも安心してお任せいただけるよう心掛けていたので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。 カラーの仕上がりにもご満足いただけて安心しました。 とてもお似合いでした！ これからもお客様一人ひとりのお悩みに寄り添いながら、より満足していただける技術と接客を提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年5月6日
加奈子さんの口コミ
暗めのカラーでお願いしました。 真っ黒じゃなく透明感もあり、色落ちまで楽しみな仕上がりになりました！ スタッフの方も皆さん親切な対応をしてくださり安心してお任せできました✨
来店日：2026年5月3日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
加奈子様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 暗めのカラーでも重たく見えすぎないよう、透明感や色落ちまで楽しんでいただけるようにこだわって施術させていただきましたので、気に入っていただけてとても嬉しいです。 スタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。 安心してお過ごしいただけたことが何より嬉しいです。 これからも技術だけでなく、居心地の良い空間づくりも大切にしながら努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年5月6日
ずーさんの口コミ
色味すごくお気に入りです^_^ ありがとうございました！
来店日：2026年5月1日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
ゆず様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ カラーのお色味を気に入っていただけて、とても嬉しいです。 お客様の雰囲気にもとてもお似合いでした！ こちらこそ大切な髪をお任せいただき、ありがとうございました。 これからもご満足いただけるよう、技術・接客ともにさらに努力してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年5月6日
きさんの口コミ
こんな感じって伝えただけなのに、色々と提案してくれてとても有難かったです！ 気遣いも色々してくれて嬉しかったです！
来店日：2026年4月30日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
き様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 「こんな感じ」というイメージを共有していただけたからこそ、髪の状態や理想に合わせてご提案させていただきました。 安心してお任せいただけて、とても嬉しかったです。 また、接客や気遣いの部分まで感じていただけたこと、本当に励みになります。 これからも仕上がりだけでなく、過ごしやすい空間や安心感も大切にしながら施術させていただきますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。 またお会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2026年5月6日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
適当すぎるオーダーにも関わらず丁寧に対応いただきました！ 色もとっても可愛くて大満足です◎ 頑張ってください！応援してます🎶またきます！
来店日：2026年4月29日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
ゆ様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 大切なカラーをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです。 イメージを共有していただけたので、髪の状態や雰囲気に合わせてご提案させていただきました。 カラーも気に入っていただけて安心しました。 とてもお似合いでした！ また、温かいお言葉まで本当にありがとうございます。 これからもより満足していただけるよう、技術も接客も成長していきます。 ぜひまたお任せいただけたら嬉しいです。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
返信日：2026年5月6日
まままさんの口コミ
丁寧な施術でムラのない仕上がりでした！ お話もたくさんできて楽しく過ごせました!
来店日：2026年4月21日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
ままま様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです！ ムラのないカラーになるよう、髪の状態を見ながら丁寧に施術させていただいたので、そのように感じていただけて安心しました。 施術中もたくさんお話しできて、自分自身とても楽しい時間を過ごさせていただきました！ ありがとうございます✨ これからも居心地の良い空間づくりと、より満足していただける技術を提供できるよう努めてまいります。
返信日：2026年5月6日
もさんの口コミ
20代前半
価格で選びましたが、仕上がりも良かったです！またお願いしたいと思いました！
来店日：2026年4月20日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
もも様 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 数ある中から価格をきっかけに選んでいただいたとのこと、大変光栄です。価格だけでなく仕上がりについてもご満足いただけたことは、私共にとっても大きな自信となります。 「またお願いしたい」と思っていただけたことが何よりの励みになります。次回もご期待に沿えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年4月30日
光さんの口コミ
20代前半
可愛い髪色にしていただけました！ ありがとうございます！ 会話や施術全てにおいてとても丁寧で良かったです！ またお願いしたいです！
来店日：2026年4月19日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
光様 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 髪色を気に入っていただけて、大変光栄です。「可愛い」とおっしゃっていただけることが、何よりの励みになります。 また、接客や施術についても丁寧と感じていただけたとのこと、安心いたしました。こちらこそ、楽しいお時間をありがとうございました。 また次回も、理想のスタイル作りをお手伝いさせていただければ幸いです。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年4月30日
よねさんの口コミ
カウンセリングがとても丁寧で、近くに先輩の講師の方もいたので安心してお任せできました。 施術中も楽しくお話してくださり、あっという間でした！ 仕上がりも綺麗で大満足です♪
来店日：2026年4月16日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
よね様 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたことはもちろん、お話も楽しんでいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。こちらこそ、楽しいお時間を共有させていただき、あっという間のひとときでした。 その後、スタイリングや髪の状態はいかがでしょうか。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年4月30日
朔さんの口コミ
丁寧なカウンセリングで希望通りのカラーになりました！ カラーもむらなく染めてもらって良かったです！
来店日：2026年4月15日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
朔様 温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 カウンセリングを通じて、ご希望のカラーを共有できたこと、そして仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。ムラなく綺麗に染まったとのこと、安心いたしました。 その後、お色味の状態はいかがでしょうか。 染めたての美しさが少しでも長く続くよう、何かお手伝いできることがあればいつでもご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年4月30日
夏美さんの口コミ
想像以上の仕上がりでした🙂↕️ 細かく確認して進めてくださって、安心感がありました💫💫
来店日：2026年4月14日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
ご丁寧な返信をいただき、誠にありがとうございます。 ご期待以上の仕上がりとおっしゃっていただけて、大変光栄です。 施術中も安心感を持っていただけるよう細かく確認を重ねましたが、それがお客様にとって心地よい時間となったのであれば、私共も何より嬉しく思います。 その後、スタイリングなどでお困りのことはございませんか。 何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年4月30日
モモさんの口コミ
女性 / 60代前半
とてもステキに仕上げていただいて大感激です！ 傷んでいた髪もしっとりとまとまりました。 ありがとうございます！ また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします✨
来店日：2025年9月16日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたことが何よりの励みになります。 傷んでいた部分がしっとりまとまったとのこと、髪の状態が良くなると毎日の気分も明るくなりますよね。お客様に喜んでいただけて、私共も大変嬉しく思っております。 また髪のことで気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。 こちらこそ、またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年4月30日
えりさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に綺麗に仕上げてくれました！ ありがとうございました😊
来店日：2025年9月3日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
えり様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。 今後も安心してお任せいただけるよう、より丁寧な施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年9月9日
tomoさんの口コミ
男性 / 50代前半
表記と実際の担当者が違うので、明記すべき。施術者が、複数の客を掛け持ちで対応する為、施術時間がかなりオーバーした。 ヘアカラーのムラがあった。
来店日：2025年7月29日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
tomo様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 担当者の表記と実際の施術者が異なっていたこと、また施術の掛け持ちによる時間超過、さらにはカラーの仕上がりにムラがあったことなど、多くの点でご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、担当者表記の明確化に関しましては注意事項に記載してますが改めて改善できるようにしたいと思います。 スケジュール管理の見直し、技術面での再確認を徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
返信日：2025年8月12日
きっちょむさんの口コミ
女性
少し待ち時間が長かったりしたのがきになりましたが、それ以外はよかったです。ありがとうございました！
来店日：2025年7月29日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
きっちょむ様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 お待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 それにもかかわらず、その他についてお褒めいただき大変嬉しく思います。 今後はよりスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年8月12日
N.Nさんの口コミ
女性
対応はとても良かったのですが、スタート時間20分遅れたり待ち時間長すぎてきつかったです…改善願います😥
来店日：2025年7月18日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
N，N様 この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタート時間の遅れや長い待ち時間によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後は事前の準備やご案内体制を見直し、スムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せくださり感謝申し上げます。
返信日：2025年8月12日
みおさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウセリングから施術まで丁寧に対応して下さいました。ありがとうございます。
来店日：2025年7月4日*【公式】銀座 ACADEMY🕊️さんからの返信
みお様 この度はご来店いただき、また温かいお言葉までありがとうございます。 カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もご期待に沿えるよう努めてまいりますので、またご機会あれば楽しみにお待ちしております。
返信日：2025年8月12日
お！さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術･待ち時間が長すぎました。 今回のメニューが【カラー＆カット＆髪質改善トリートメント】で掲載には150分と書いてありましたが合計4時間かかりました。 席に着いてから何も説明がなく15分程度待たされ、その後も担当の方が上の人にチェックを貰うためかちょくちょく席を外されていましたが、その上の人も他の客の施術をしているため中々来ず、上下間の連携が取れていなかった為施術自体の時間は他の美容院と変わらないものの、無駄な待ち時間が非常に多かったです。 最終的に施術が終わる頃には自分の周りの客がほぼ総入れ替えされてる状態でした。 担当の方は優しく施術も丁寧で最終的な仕上がりに関しては色ムラが気になるものの、お値段妥当でした。 ですが、施術の後半で半ば強引に次回予約を仮でもいいから取って欲しいと言われたのは、次回予約はしないつもりだった為困りました。 研修施設だから個人のレベルアップを目的としているのは分かりますが、全体的に美容師さん一人一人が自分のやる事しか見れていない感じで、待たされてる客がほとんどで、上が下に目を配るなどしてもう少し店舗運営を改善するべきだと思います。
来店日：2025年7月4日
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