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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
yamamoto aoiの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
93件の口コミ中61〜80件表示
y.fさんの口コミ
女性 / 30代前半
追記です。 付けて3日目の朝に140本全部とれました！笑 今まで付けてた長さや太さも変わりませんし、なんならこの時よりも長さの長いものを付けてたことも何度もあります。 そしてクレームを言っているわけではないですよ。 口コミ・評価ですね。笑 新規の人は予約時間の10分前の来院が必要であったことはこちらの見落としでしたね！失礼しました。 付けてる時からつけが甘そうと思っていましたがやっぱりって感じですね。同じ思いをされる方がでませんように。 返信の書き方、施術日の接客、施術ともに全て残念すぎました。口コミに返信していないのであれば、しなくて良いと思います！ もう行くことはありませんが、技術と接客の向上頑張ってください。 忙しかった事と私が3分程遅れたのが悪かったかもしれませんが、施術接客共に非常に残念でした。寝た状態で急ぎ足のカウンセリング、目を閉じた状態で太さを0.15か0.2mmにするのかの確認、マスクを鼻の下まで下げてくださいとの要望。マツエクの太さの確認は忘れていたのかもしれませんが、、マスクを鼻の下まで下げるという事にかなり驚きました。このご時世でマスクを鼻が見えるまで下げるのであればマスク着用の意味はあるのでしょうか？施術されている方は鼻までしっかりマスクをあげていますが、鼻が見えるまでマスクを下げて感染したらどうするのでしょうか？呼吸でマツエクが取れやすくなるからと言われましたが、他のお店でそんな事を言われたことは1度もありません。少し下げるくらいなら分かりますが、鼻の下まで下げなければ付けられないのであれば技術を見直したほうが良いと思います。また、接客がイマイチでしたがマツエクが取れなければこんなことは書きませんでした。当日12:30までにはまつげを付け終わり、夜の23時にお風呂に入りましたがマツエクだけが10本近くとれました。クレンジングは使用していません。翌日朝にはさらに15本以上マツエクだけ綺麗にとれました。特に強く触ったりなど一切しておりません！10年以上マツエクを付けてきましたが、こんなことは初めてで非常に残念です。 140本を60分で付けるという時間設定の見直しと技術接客の再確認を行った方が良いと思います。時間とお金が勿体なかったと後悔しています。
来店日：2022年5月14日
yamamoto aoiさんからの返信
y.f 様 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご来店頂いたにも関わらずご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 本来ですと、ミニモからからご予約いただいた方のクレームは一切受け付けておりませんがご返信させて頂きます。 まずお時間に関してですが、注意事項・予約時のメッセージに記載している通りご新規様はカルテの入力がある為10分前のご来店と遅れる際にはご連絡をしていただくようにお願いしております。 3分遅れと記載がありますが、10分前来店の時間も合わせると10分以上のお遅刻でご連絡もありませんでした。 ご予約時間内でのカウンセリング・施術・お会計をさせていただいている為デザイン等のご相談がある場合は事前にメッセージでお伝えいただくこと、お時間過ぎてのご到着の場合はご希望に添えないことも事前にお伝えしておりますのでご了承頂きたく存じます。 マスクに関しては当日もご説明させていただいた通り、施術中に鼻上までマスクをしていると呼気が上がってきてしまいマスクの蒸気でグルーの接着が悪くなる為、鼻下まで下げることをお客様全員にお願いしております。 このご時世なので皆様ご不安なのは承知しておりますが、感染対策としてスタッフや店内のこまめな消毒、入店時の検温、体調不良や体温が高い方の２週間のご来店制限などを行った上でお伝えしておりますのでご理解のほどお願い致します。 エクステが取れてしまったとのことですが、来店時最後にお伝えしたとおり太さ0.15と0.2をミックスでつけさせていただきました。 自まつ毛が弱っていた部分があり、その部分には0.15でつけましたが、ご希望の長さですとどうしても多少の負担がかかり取れてしまったかと思います。施術後に、現在のまつ毛の状態をお客様にしっかりと分かりやすくお伝えするべきだったと反省しております。 重ねてにはなりますがこの度はご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 全てのお客様にご満足いただけるよう技術と接客共に見直しさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2022年5月15日みさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました😊 綺麗にまつ毛があがって満足です！
来店日：2022年5月10日来店回数：2回yamamoto aoiさんからの返信
み 様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 お仕上がりご満足いただけて何よりです🌿 その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？ 何か気になることなどございましたらお気軽にご相談ください💫 み 様のまたのご来店お待ちしております🕊
返信日：2022年5月15日
せちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
細かい説明までしていただいて、パーマも綺麗な仕上がりでした^_^ありがとうございます❤︎
来店日：2022年5月4日yamamoto aoiさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました💫 ご満足いただけて何よりです🫧 また気になることなどございましたら お気軽にご相談ください🪄 またのご来店お待ちしております🌿
返信日：2022年5月4日ひかさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても綺麗にカールしてもらいました！！ ありがとうございます！
来店日：2022年5月3日来店回数：2回yamamoto aoiさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました😊 仕上がりご満足いただけて何よりです♪ 持ちなども見ていただいて何か気になることがございましたら お気軽にご相談ください！＾＾ またのご来店お待ちしております🪄
返信日：2022年5月4日aiさんの口コミ
女性
無料でやっていただけたなんて申し訳ないくらいの仕上がりでした！とても優しくしてくださって嬉しかったです！ またお願いしたいです(^^)ありがとうございました！
来店日：2019年7月24日
こりん♡さんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に施術いただきました。ありがとうございました。
来店日：2019年7月19日yamamoto aoiさんからの返信
先日は遅い時間にもかかわらず、ご来店いただきありがとうございました！ パーマの状態はいかがでしょうか？？＾＾ ぜひまた担当させていただきたく思います！ またお待ちしております♪
返信日：2019年7月24日
NAOさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗に仕上げてくださりありがとうございました！
来店日：2019年7月11日yamamoto aoiさんからの返信
NAO様 先日はご来店いただきありがとうございました！ 喜んでいただけて何よりです＾＾ 通常通り営業中に施術できるようになりましたら ぜひまたご来店ください！
返信日：2019年7月12日
もちさんの口コミ
女性 / 30代前半
何店舗か他のお店に行っていたんですけど、 今回初めて足を運ばせていただいて 悩みも一緒に考えてくれて 施術もとても丁寧でした 話もとてもしやすく安心して お任せすることが出来ました。 是非またお願いしたいと思います！
来店日：2018年7月25日
のんちゃんさんの口コミ
女性 / 50代後半
初めて施術していただきましたが、とても感じ良く丁寧でした。また是非お願いしたいと思いました。よろしくお願い申し上げます。
来店日：2018年5月31日
Sarasotaさんの口コミ
女性 / 30代後半
カウンセリングも丁寧で初めてでしたがブラウンを相談しながら付けていただきました。3週間経ちましたがとてもモチが良くリペアはまだまだ大丈夫そうです^_^お値段もお安く満足です。ありがとうございました。
来店日：2018年5月28日
好美さんの口コミ
女性 / 50代後半
今日はありがとうございました。 施術までの連絡 対応もスムーズ 施術も丁寧でした。 また時間が合えばお願いしたいと思いました。
来店日：2018年5月18日
ねねちーさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても親しみやすい方でした。カラーのアドバイスやカウンセリングも丁寧にやってくれ、自まつ毛の状態等々とても親身になって施術していただきました！ また機会があったら長さやデザイン替えて是非お願いしたいです方です。 お店もとても綺麗でゆっくりくつろげるサロンでした。 ありがとうございました！
来店日：2018年5月10日
澪さんの口コミ
女性 / 30代前半
ちょいちょいピンセットが目に刺さって痛かったですが、それ以外はマツエクも綺麗だし大満足です。 とっても感じが良かった。ありがとうございました
来店日：2018年5月4日
ひーさんの口コミ
女性 / 40代前半
久しぶりのマツエクでどうしようか悩んでましたが、親身になって話を聞いてくれました 施術中も楽しい会話で、あっという間の2時間でした 素敵に仕上げていただきありがとうございました
来店日：2018年5月4日
かなさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧にエクステをつけていただいて、満足です。ありがとうございました。
来店日：2018年5月3日angel♡さんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗に仕上がりました！ありがとうございます！
来店日：2018年5月1日
怜結昌さんの口コミ
女性 / 40代前半
接客も丁寧で、少し時間は掛かったけど丁寧にやってもらえて大変満足出来ました。 ありがとうございました。
来店日：2018年5月1日
Aさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術台の頭のあたりが少し高く、心地よかったです。 途中、何度か名札が髪に絡まったのと、睫毛の絡まりをとる？時と、テープを剥がす時が痛かった時があったので、その際に、一言あるともう少し良いのかなと感じました。 その点は 明るく丁寧で好感が持てる方だっただけに残念でした。 仕上がりは綺麗で満足です。あとは持ちが良いといいな。 ありがとうございました。 また機会があったらよろしくお願いいたします。
来店日：2018年4月29日
妖怪道中記さんの口コミ
女性 / 40代後半
ずっと行ってみたかった場所でミニモ価格があったので雰囲気とスタッフさんをみる事ができました。一生懸命頑張ってくれましたミニモ価格ではありがたい仕上がりです♡ ありがとうございました♡
来店日：2018年4月26日yumeeeenonさんの口コミ
女性
丁寧に施術も接客も、やって下さりありがとうございました。これでしばらく化粧の時間が短くなりそうで幸せな気持ちです（笑）本当にありがとうございました！！
来店日：2018年4月26日
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