ChI-*さんからの松井 敬太郎の口コミ

• ChI-*さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  予約の段階で、金髪でとお願いしていたのに仕上がりは全く逆のこげ茶にさせられた。予約のメッセージ半年前の、黒染めが落ちた状態でリスクだが了承の上なら二回ブリーチ可能ということで、こげ茶のまま帰るのは嫌なので当初聴いていたとおり二回ブリーチする事にしました。一回目のこげ茶の時よりはマシかなと思ったので、オレンジみでも良かったので、金髪にできるのであればという思いで、ブリーチして最終的な仕上がりは最初のこげ茶にさせられた時よりは全然マシかなと思いました。仕上がったあと、理想通りみたいなこと伝えたら、「でもこれ事故なんで」と言われ帰らされました。言わなくていいことも、言うのもどうかと思うし事故だと思うなら、事故じゃない仕上がりにしてもらいたかったです。本当酷かったです。

  🌟期間限定⭐️ダブルカラー(ブリーチ込み)&トリートメント&カット　バレイヤージュ、エアタッチ、インナーカラー可能♪ ¥8,800

  来店日：2020年7月16日
  

  松井 敬太郎さんからの返信

  この度はお客様にご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
  また、事故と言う表現は、お客様の、次この色にするにはどうすれば出来るかと言う質問に対しての返答だと思いますが
  黒染めしていて色ムラがある状態の事を意図してしたカラーでは無いので、事故と表現いたしましたが、不適切な表現であったと思います。
  しかし、中間だけが暗い状態を回避するために暗いところに合わせてカラーした結果のこげ茶でしたので、事故ではない仕上がりには致しました。
  その上でお客様がよりブリーチをしたいとの事でしたので、中間のみ抜けない仕上がりとなってしまい、また、ブリーチの上からカラーも被せていないので、やはり狙って出来るカラーではありません。
  今後またこの仕上がりにしたいと言う質問に対しての返答と致しましては適切な回答であると思っております。
  しかし、お客様に不快な思いをさせてしまったことは大変申し訳なく思います。
  ですので、今後このようなことがないよう、表現はしっかりと見直していきたいと思います。
  この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

  返信日：2020年7月17日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。