女性 / 50代前半
■入店時、カウンセリング時
「男性 経験年数10年以上」とあるので信頼して予約したのですが、実際の担当は4年目の若い方で、この事を尋ねると「スタッフに10年以上の人がいる、という意味で、実際は手の空いた人が担当する」という納得し難い説明でしたので、残念でした。またカラーに関し要望を出したら、他の先輩スタッフに相談するも、カウンタの下に隠れるように話す光景は少し不信感を抱きました。その時とブローのフォローに入ってくる時以外はスタッフ同士の会話や笑顔は一切なく、店の雰囲気は決して良いとは言えないという印象でした。
カウンセリングに関しては丁寧でした。
■カット
実際の施術は、カットに関してはコーミングが少なく、ハサミやレザーではなくすきバサミを多用、手の動きにぎこちなさを感じました。
■カラー
希望の色がムラなく染まっているので満足ですが、薬剤の匂いがキツくマスクの息で目がしみる程でした。最後のシャンプー後に両側の首元を一生懸命タオルで擦り落としていたので薬剤が飛んでいたのでしょうか、そんな事も初めてでした。
■ブロー
火傷する程熱くて我慢できずお伝えしました。左手で髪を流す事なく3cmの至近距離一点集中でドライヤーを当てるのは事故です。こんな経験も初めてでした。
■施術代金
2400+グレーカラー1000+フルカラー1000=4400
今後、ご予約される方の参考になれば良いと思い、正直に書かせて頂きました。
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4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.4経験年数 10年以上
