女性 / 20代前半
先日、カラーとカットをしていただきました。
ありがとうございました。
仕上がりはとても満足でした。
ですが、アシスタントの方にカラー剤を塗布していただいていたのですが首のタオルがなく、耳のカバーもありませんでした。カラー剤を塗布する度に首と耳にベッタリとついていてとても不安でした。
耳ら辺の塗布が終わってやっと走ってタオルと耳のカバーをとりにいき、つけていきつけていただきました。
その後も謝罪や声掛けもなく、拭き取りもしていただけなかったです。
その時は何も症状はなかったのですが、帰ってから痒みと湿疹が出ました。
数日たった今でも痒みと湿疹は消えてません。
アレルギーや、過去にカブれたことはないと書きましたが、タオルや耳のカバーは必須だと思うので書かせていただきました。
入店の際の受付は、とても良い対応をしていただいたのですが退店の際の会計の接客は雑に感じました。
担当していただいた、前川さんはカウンセリングの際も細かく確認しながら進めてくれたり会話も程よく、居心地がとてもよかったです。
仕上がりもイメージ通りの髪型と色でした。
また、担当していただきたいと思ったので書かせていただきました。改善していただきたいです。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9
