女性 / 20代前半
予約時間になっても少し待たされる。お色決まってますかと聞かれ、まだ決まっていないと答えると無言。こちらから色見せてくださいと言わないと見せてもらえない。
お会計の時になって5000円以上からしかカードが使えず、現金のみと言われましたが現金を持っておらず、現金を下ろしに行くことになりました。施術が終わった後ホットペッパーを見てみるとその旨は書いてありましたがミニモには書いてありませんでした。こちらはミニモから予約したので現金のみなことはもちろん知らずに行きました。初めに言うべきだと思います。
更には、現金を下ろしに行く時「もしこのまま戻って来なかった場合お電話でお呼びするので。予約時のお電話番号でお間違いないですか。」と聞かれました。客を信用していない感をここまで表に出すのはどうかと思います。元々ミニモには5000円以下は現金のみとは書いていない、現金を下ろしに行く羽目になる（もちろん元々知っていたら用意していました）、不信感むき出しの発言、全てが不快でした。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
