女性 / 20代前半
髪色は結果はいい色なんですが、minimoのやり取りで｢このようなミルクティーベージュの色にしたいです｣と写真付きでおくってわかりましたって返信がきて染めてもらうと写真より明るいミルクティーベージュかなって思いました。「これがミルクティーベージュですっ」って美容師さん本人が思うミルクティーベージュにされました。
そして私が1番不快だなって思ったのは、その日雨が降っていて靴も多少は汚れるわけなのに、「靴汚い、、」みたいな本気じゃなくてコミュニケーション的に軽くゆったつもりでもこちらとしては 何この人 と少なからず思ってしまいました。そんなドロドロじゃなくて少し汚れてるなー程度なのにお客さんの靴を汚いとゆうのは少し非常識だなと思います。
あとは眉毛のことです。前の髪色が暗くてその髪色に合わせた眉マスカラしか用意してなかったので普通にいつもどうりして、髪色が思ってたより明るすぎたので眉毛が少し浮いている状態だったのは私も思いました。が、写真を撮ってる時に何回も、「眉毛濃いなあ〜」「眉毛があ〜」って言いながら髪色の写真とられていい気分ではなかったです。
もう行かないので長文かかしてもらいました。これを改善して他のお客様にはこのことがないようにしてほしいです。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.8
