女性 / 30代前半
はじめにカラー剤説明するとき「痛みやすく持ちも悪いカラー剤か、プラスすると持ちが良く髪質もよくなるカラー剤とがあります。プラス3300円になります。どうしますか？」と、案内の仕方が下手くそすぎて、そんな言い方されたらプラスにしますと言うしかない質問のされ方でびっくりでした。これで接客してるんだ…すごいなと。
そして施術中、こちらが話しかけないと終始無言でした。カラー始める時も無言で髪の毛触ったり、シャンプー台に移動する時も先にスタスタと進み後ろ振り返ったり話しかけてくれたりと無くてとても残念な対応すぎました。
前髪も何度も見せ確認しながらでしたが仕上げで整えてもらったあと短くされすぎてかなり短くて変になるし、カットも見ているとザックリすぎて初めてあんなハサミの使い方みました。
ほんと今までで1番最悪な対応でした。
もう絶対行かないですね。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
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