まなさんからの【店長】インナー指名 No.1戸塚優思の口コミ

  • まなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

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    不穏な空気にならないように終始にこやかにすごしてましたが、正直がっかりでした。。

    今回インナーカラーをお願いしたのですが、ラベンダー色のような鮮やかな紫をお願いしたつもり(画像もみせた)のですが、仕上がりはほぼ青っぽい紫でした...落ちたら明るくなるといいますが、そもそもベースの色が希望と違うので見込めないですね...
    少し暗がりに行くと(全くインナーカラーと分からないくらい暗いです)

    また、市販のものに対しての否定が酷く、結構傷つきました。
    市販のシャンプーやトリートメント、オイルを使っているという度に「ありえない!だめ!」と言われたり、少しドライヤーをしなかったと言っただけで全否定されました。世の中の人全員に言えますか?
    市販の使って何がダメなのでしょう?

    ケアブリーチにしましたが断れないだけで、結局なんだかんだ高額になりました。

    もう2度は行かないですね。。

    【店長】インナー指名 No.1戸塚優思のプロフィール画像

    【店長】インナー指名 No.1戸塚優思さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。

    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お客様の髪の毛を自分の持てる限りのもので綺麗にしたいとの思いで説明させていただきましたが、言い方や表現が悪く不快な思いをさせてしまいすみません。

    担当させていただいた方には全員綺麗な髪の毛になって欲しいので全員に市販の物よりサロン専売品の方が髪の毛にいい事は以前より必ず担当させていただいた方には全員にお伝えしています。

    美容師としてお客様の髪の毛を最善の選択で綺麗に導くことが美容師だと思って施術させて頂いています。
    ケアブリーチもその1つです。説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。

    説明の最中に熱が入ってしまい、言い方がキツくなってしまったことは反省しております。大変申し訳ございません。

    貴重なご意見ありがとうございます。今後の対応にすぐ生かさせて頂きます。この度はおまかせ下さりありがとうございました。

    返信日:2022年8月5日

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【店長】インナー指名 No.1戸塚優思の口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.7

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