女性 / 20代前半
予約メニューを間違えてしまったのですがすぐに変更していただき助かりました。しかし髪を染める時にずっと思い切り引っ張ってくるから痛かったです。あからさまに顔に出しましたが気づいていないようだったので、客の表情などは伺わないのかなと思いました。値段は安いのでそこまでのクオリティーは求めていませんでしたが、対応がかなり残念でした。
また、普段はトリートメントされないんですねなど無神経な言葉が多かったように感じます。こちらは普段からケアしているつもりだったので少なからずショックを受けました。
また、最後のお会計の際にミニモの応援するボタンを押してほしいと言われ画面を指示されずっと見られていたので押さざるを得ない状況でした。応援するボタンは応援したいと思った時に押すものではないのでしょうか。
全体的にかなり雑な印象を受けました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
