女性 / 30代前半
カウンセリングもとても丁寧で技術もとても高いと感じました。髪型も気に入りました。ありがとうございました。しかし、入店してからカットが始まるまで１時間かかり(カウンセリング5分程度、髪を濡らされて放置)、カットは20分程度で終わったかと思うと、30分待たされてカラーが始まりました。「少々お待ちください」と言われた時間を合わせると１時間強は待ちました。待ち時間中、担当の美容師さんは他の人のカットやカラーに入っており、予約した意味がないと感じました。本音を言うと、途中で帰りたくなりました。忙しいのは分かりますが、何件も予約を取るだけ取り、お客さんを放置するというスタンスはいかがなものかと思いました。言葉遣いも綺麗で店内の雰囲気がとても良い分、自分への対応が雑に感じ、なんだか惨めで悲しい気持ちになりました。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.6
