女性 / 20代前半
担当して頂きありがとうございました。
髪の状態に合ったアドバイスを元にトリートメントのレベルを上げカットを追加して頂きました。
手際がよく可愛く仕上げて頂きました！
美容院で待ち時間が多い、アシスタントの方が対応するのは他の美容院でもよくある事なので気になりませんでしたが、今回シャンプーを担当してくださった方の対応の悪さがやばいと思い、今後利用する方のために少しでも改善されるように記載させていただきます。
最低限の声掛けがない(シャワー熱めだったのでさすがに温度の確認した方がいいです)、長いネイルが頭皮に当たっている事に気づいてない、爪に引っかかっているからなのか洗っている最中に髪が引っ張られている、流し方に遠慮や配慮がなく耳に水が入る、炭酸泉がほぼ同じところにしか当たってなく意味の無さそうな当て方でした、トリートメントのスチームが顔の横から直接入ってきていたので息苦しかったです、ちゃんと確認すればわかる洗い残しがある、タオルドライがしっかりされていなく(耳に入った水もそのまま)座席に戻ってからも髪から水が滴って他のアシスタントの方が髪を乾かす前に床を拭くほどでした、そもそも髪の纏め方が甘く片側落ちたまま放置、前髪は濡れているうちにおろして梳かすのではないでしょうか。
全てにおいて丁寧さが欠けていてシャンプーに関しては正当な金額を支払うのを躊躇うレベルでした。
年数関係なく誠意の無さが技術力に比例しているのかなと感じました。時間を割いてまでクチコミしたくなるほどです。
直前に予約することが多く大体が初めての美容院ですがこんなにも不快だったのは初めてで残念でした。
minimoはお店ではなく担当者への評価なのでそんなに低くはしていないです。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8経験年数 8年
