saさんからのLive店長 yumenaの口コミ

• saさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  カット&パーマでお願いしました。カットは20センチほどでかなり不安でしたが、最初のカウンセリングでとっても丁寧にヘアスタイルを決めていただきました。ただ、その仕上がりが…。直毛なためかかりづらいとはいえ今ではストレートに少しだけカールがついているせいで寝癖混じりのような髪に。言われた通りのセットをしても周りから『パーマ？嘘でしょ？』と言われるぐらいストレートです。カールがかかる前提で重めに切っていただきましたが、カールのない今はただ重いだけ。初のセミロングでセットも難しい。何より不快だったのが上の方にチェックしていただいてた際に軽い挨拶のみで急に髪を触られたこと。自分でコテ巻きすればすみますが、なんのためにパーマをかけたのだろうと思います。10日以内のやり直し期間に間に合わなそうなので、他の美容院を探します。

  レディースカットモデル＋パーマ ¥1,500

  来店日：2019年11月3日
  

  Live店長 yumenaさんからの返信

  先日は遅くまでありがとうございました！
  初のパーマとのこともあり、かかりづらい毛質でしたが、ダメージもあったのでお薬を弱めにさせていただきました。
  ですが結果的に彩様がやりづらいヘアスタイルになってしまい申し訳ございませんでした。今後、もっとパーマがうまくできるように参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。上司の件も申し訳ございません。しっかり話はさせていただきました。スタッフ一同接客態度を改めようと思います。

  返信日：2019年11月25日

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