yさんからのLive店長 yumenaの口コミ

  • yさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この度はカットパーマをしていただきありがとうございます。
    美容院の中はとても落ち着く空間でした。
    顔周りについていろいろ相談に乗っていただきありがたかったです。

    施術についてですが、まず気になったのはシャンプーの際に爪が何度も頭皮に食い込み痛かったのと、何度も髪の毛を引っ張られ痛かったです。
    今回はデジタルパーマをお願いしました。
    初めに写真を見せましたが、出来上がりとは全く異なり残念に思います。
    普段からデジパを定期的にかけてますが、ここまでかかりが悪いことはなかったです。
    見せた写真は動きのあるパーマでしたが、毛先がはねてるみたいな髪型になってしまったし、前側だけ極端に髪の毛が長くバランス悪くなってしまいました。
    初めに見せた写真とは異なるカットの方法なのかなと思います。カット中にどうするか色々聞かれましたが、正直完成系がよく分からず写真の通りにして欲しかったのでお任せしましたが、それが良くなかったかもしれません。
    写真見せたのになぜこんなにカットについて聞かれるのか少し疑問でした。
    写真と異なる髪型の提案ならそういってほしかったです。。

    最後のセットの時パーマがほとんどなかった為か、先輩のような人に、スタイリング剤つけない理由でもあるんですか?つければもう少し出るんですけどね!と言われましたが、言い方少し不快でした。
    最初からつけないこと伝えてたし、パーマが出ないからってそんなこと言われてもという感じ。いつもはつけなくても出るし。
    パーマあまりでてないですね。。と聞いたあと担当の方のテンションが明らかに下がって気まずかったし。。笑

    練習台だと思うので今回は正直な感想を書かせていただきました。
    今回はありがとうございました。

    Live店長 yumenaのプロフィール画像

    Live店長 yumenaさんからの返信

    y様クチコミありがとうございます。
    今回は申し訳ございませんでした。

    当店ではカウンセリングでお客様のお悩みを聞き出すことに力を入れており見てせ頂いた画像だけだと食い違いもおきるのでカットなどについて細かく聞かさせて頂きました。ですが私の力不足でご希望の仕上がりに出来ず申し訳ございません。

    貴重なご意見ありがとうございます。また機会がございましたらお待ちしております。

    田沼

    返信日:2023年9月7日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

Live店長 yumenaの口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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