女性 / 20代前半
始まる前のカウンセリング等で親身になって下さったのですが、髪を染めて家に帰ると親にブリーチ毛の所と地毛の部分の色が違いすぎるし表面だけで中が染まっていないと言われました。
確かに自分でも地毛の色がほぼ黒で色が着いてないように感じてましたが地毛だし仕方ないとは思っていたものの他店でいつも染める時はそこまで気になったことはなかったのと、中もあまり染ってないと言われた事になんだか休みを使って美容院に言ったのに綺麗に染ってないということにショックでした。
また、謝っていただきましたがシャンプー後に髪が濡れたのを放置したまま他のお客さんの髪の毛を染めに行ってしばらく戻ってこず遅いなと感じました。
時間を30分急遽早めていただいたり髪を切る際などの手際が良かったり対応はそこまで気になることはありませんでした。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0
