なっつさんからのa rikaの口コミ

• なっつさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  入店から席案内まで20分近く待たされました。当日のメニュー変更も承るって書いてあったから変更しましたが、「次の予約もあり待ってもらう」と言われ、それが予想以上に待たされた。何時に出たいかとかの希望も聞いて欲しかったです。
  カウンセリングも写真を見せましたが、仕上がりイメージの確認もなかったし、料金が上がることはわかるが、いくらになるとか案内が欲しかった。急いでると言ってるのに、髪を巻こうとしたりオイルつけたり…それより仕上がりをきちんと見せてほしかったです。
  またアシスタント？の方のシャンプーや洗い流しも短く、乾かすときもドライヤーが熱かったです。

  ✨前髪カット＋クイック炭酸スパシャンプー✨ ¥3,000

  来店日：2022年12月26日
  

  a rikaさんからの返信

  本日はありがとうございました。
  まず、アシスタントのシャンプーやドライヤーの件に関して申し訳ございませんでした。
  
  完全予約制の美容院では前の予約や後ろの予約を分刻みに入れます。今日はお店が満席の中、前髪カットの予約から全体カットの要望でしたので変更しました。予約が埋まってる中無理にお応えしたのが間違えでしたでしょうか。どのくらいお待たせしてしまうかは他のお客様との兼ね合いもあるのでしっかりお伝えする事が出来ませんでした。お店を出たい時間を聞かなかったことは申し訳ございませんでした。メニュー変更は承りますが予約の時間も限られているので了承頂きたく思います。

  返信日：2022年12月26日

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