4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4女性 / 30代前半
1ヶ月経ちそうですが、がっつりちゃんとついてます!
まだ綺麗なので年内行こうか悩んでるぐらいです笑
でもいきます！笑 ありがとうございました^ ^
女性 / 20代前半
着いて10分以上待たされました。色を決めたら変えるのにお金がかかると言われ、塗ってみると色が思ったのと違ったけど口出しが出来ませんでした。
また、とても速く施術してくださいますが、技術力がないからかと思われます。爪も整えられておらず、ネイルもベタ塗りで、仕上がりに満足できませんでした。
速さ重視の方にはいいかもしれません。
女性 / 30代後半
手早く、丁寧でした。
仕上がりもよかったです。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
すばやく丁寧な接客で満足です！
女性 / 30代前半
ボロボロになった爪で伺いました。2本しかジェルがついてない状態でしたが、やはりここは早い!
時間がない時にとても助かります。補強していただき、ラメのジェルを重ねていただいたのでこの調子ですと綺麗に伸びそうです^ ^ありがとうございました♪
女性 / 20代後半
とてもきれいに塗っていただけました！
忙しそうで他の作業も同時並行でやっていましたが、このお値段でやっていただけてるし、対応もよく気になりませんでした！
女性 / 20代後半
ファストネイルということで、流れ作業、速さ重視であることがよく理解できました。
今後は利用しないと思います。
私の利用時はスタッフ1名につきお客さん3名の対応をされており、なかなか担当の方が来ない時間がありました。
机や椅子は他人の爪だらけでとても不潔、不衛生でコロナ対策もしていると言えるのか怪しいです。
入店時に消毒したからコロナ対策している、というのはあまりに甘すぎます。
（他人の爪が落ちていて不愉快だったと一年以上前に来店された方のクチコミにもあります。）
全体を通して、かなり放置されているのに次の作業までの待ち時間、全体でどのくらい時間がかかるかの説明がなかったので、先が読めずにずっと両手を拘束されていてとても不安な時間でした。
次の予定があったので、全体でどのくらいの施術時間かのみ質問したところ（minimoに掲載されていた予定施術時間は大幅に超えていたため）、「何時までに終わらなきゃ行けないとかありますか？」といかにも迷惑そうに言われたのでコミュニケーションをとるのも嫌になりました。
施術に関しては、今までフィルイン等で自爪を大切にしてきたつもりなのですが（今回フィルインでないことは承知していたものの）、オフの際の施術があまりに荒く、器具の先端を縦に押し付けるように削られたり抉られるのは今まで見たこともなかったです。速さ重視とはいえ丁寧さの欠片もなく、余計な傷もたくさんつけられたのでとても辛かったし驚きました。
（私が過去に削るオフの仕方をされてない訳ではありません。色々なところでネイル及びそのオフをしてもらってきました。本当に無駄に傷が沢山つけられていて器具の使い方に疑問を感じ、悪意なのかわかりませんが施術に問題があると思いました。）
最後に、接客が本当に怖かったです。愛想が悪い方が対応されたのかもしれませんが、なにか全てに突っかかってくる言動や、待たせて当然のような態度をとるのは、お客様を大切に思っていない証拠だと思います。
（私は当日不満等を口にも態度にもだしてはいないので、やばい客として愛想の悪い接客されたとは思えません。皆さん同じような態度で接客されてました。）
担当された個人のスタッフさんを責めたい訳ではなく、スタッフの人数が足りずに本当に余裕のないような感じだったので、業務体制に問題があるのではと感じました。
女性 / 20代前半
とてもスピードが早く丁寧で
キラキラで可愛く仕上げて頂けました🥰
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
もうすぐ1ヶ月経つ今でも綺麗に爪に残っています!
綺麗に爪を伸ばしたかったので嬉しいです^ ^ありがとうございました☆
女性 / 20代後半
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
とても値段もリーズナブルな価格でしたし、スピーディーでした。
とても良かったのでまたご予約させていただきます！
女性
とても気に入りました☺️ありがとうございます！
女性
スピーディーでお話もサバサバしていてとても良かったです！
女性 / 30代前半
初めてでしたが、とてもスピーディーで仕上がりも満足でした！お話も楽しかったです^^ありがとうございました！また行きます😊
女性 / 20代前半
以前目黒店で一度やって頂き、今回は五反田店も
気になり予約させて頂きました！
対応、接客も本当に丁寧でとても安心しました。
施術も迅速なのに丁寧で驚きました。
デザインもカラーも豊富で皆可愛かったです！
ただ、施術２日後で補強した一本の爪が根元から
半分程浮いてきてしまったので次予約させて
頂いた際は気持ち強めに付けて頂きたく思います；；
また宜しくお願い致します！
女性
いつもお世話になっています。
しかし、クーポン使って予約した後で、このクーポンは新規様用で使えない、値段は上がる、と言われて困惑しました。
また、その後の返信も一切なく、とても不安になり、一度キャンセルしてクーポンを見直したら、新規様用とは一切記載がなく、予約も可能な状態でした。
同じクーポンで予約をし直し、事情を説明したら、クーポン価格で受け付けてくれるという事でしたが、当日行ってみたら、訂正されたクーポンを見せられて「新規用だから正当な値段を払え」と言われてがっかりしました。
スタッフの教育をしっかりしたほうが良いと思います。。。リピーターの信用を失いかねないと思いました。
女性 / 60代前半
ラメグラデーションの付け替えをしていただきました。
一つ一つ丁寧にしていただいたので満足しています。
又、よろしくお願いします
女性
とても良かったです！
女性 / 20代前半
選べるカラーが少なくて残念でした。
時間が早かったのでそれは良かったです。
女性
オフの時、溶剤がぬるかったせいか時間がかかりましたが、仕上りは良かったです。またお願いします。
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