ファストネイル五反田店の口コミ

3.8

仕上がり・技術
3.7
コミュニケーション・サービス
3.7
ミニモでの対応
4.1

52件の口コミ中21〜40件表示

あかりさんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもきれいに塗っていただけました！忙しそうで他の作業も同時並行でやっていましたが、このお値段でやっていただけてるし、対応もよく気になりませんでした！
☆オフありの方【新規限定クーポン♪】ワンカラー＆ラメグラデーション 3,350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350
来店日：2022年2月7日
ファストネイル五反田店さんからの返信
あかり様この度はご来店いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです！またのご来店スタッフ一同お待ちしております♪ FASTNAIL五反田店長　太田瑞貴
返信日：2022年2月10日
くるみさんの口コミ
女性 / 20代後半
ファストネイルということで、流れ作業、速さ重視であることがよく理解できました。今後は利用しないと思います。私の利用時はスタッフ1名につきお客さん3名の対応をされており、なかなか担当の方が来ない時間がありました。机や椅子は他人の爪だらけでとても不潔、不衛生でコロナ対策もしていると言えるのか怪しいです。入店時に消毒したからコロナ対策している、というのはあまりに甘すぎます。（他人の爪が落ちていて不愉快だったと一年以上前に来店された方のクチコミにもあります。）全体を通して、かなり放置されているのに次の作業までの待ち時間、全体でどのくらい時間がかかるかの説明がなかったので、先が読めずにずっと両手を拘束されていてとても不安な時間でした。次の予定があったので、全体でどのくらいの施術時間かのみ質問したところ（minimoに掲載されていた予定施術時間は大幅に超えていたため）、「何時までに終わらなきゃ行けないとかありますか？」といかにも迷惑そうに言われたのでコミュニケーションをとるのも嫌になりました。施術に関しては、今までフィルイン等で自爪を大切にしてきたつもりなのですが（今回フィルインでないことは承知していたものの）、オフの際の施術があまりに荒く、器具の先端を縦に押し付けるように削られたり抉られるのは今まで見たこともなかったです。速さ重視とはいえ丁寧さの欠片もなく、余計な傷もたくさんつけられたのでとても辛かったし驚きました。（私が過去に削るオフの仕方をされてない訳ではありません。色々なところでネイル及びそのオフをしてもらってきました。本当に無駄に傷が沢山つけられていて器具の使い方に疑問を感じ、悪意なのかわかりませんが施術に問題があると思いました。）最後に、接客が本当に怖かったです。愛想が悪い方が対応されたのかもしれませんが、なにか全てに突っかかってくる言動や、待たせて当然のような態度をとるのは、お客様を大切に思っていない証拠だと思います。（私は当日不満等を口にも態度にもだしてはいないので、やばい客として愛想の悪い接客されたとは思えません。皆さん同じような態度で接客されてました。）担当された個人のスタッフさんを責めたい訳ではなく、スタッフの人数が足りずに本当に余裕のないような感じだったので、業務体制に問題があるのではと感じました。
★オフありの方【新規限定クーポン♪】ワンポイントアート付きデザイン♪4,100円(税込) ¥4,100
来店日：2021年12月19日
ファストネイル五反田店さんからの返信
くるみ様この度はご来店いただいたのにもかかわらず、ご不安、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、所要時間につきまして事前にご連絡ができていなかったようで申し訳ございません。該当スタッフにはあらためて聞き取りを行い、ご指摘内容を伝え接客態度、技術面を指導いたします。また、掃除につきましては改めてスタッフがどこまでできているかを確認いたします。厳しいご意見いただきありがとうございました。 FASTNAIL五反田店長　太田瑞貴
返信日：2022年1月24日
まいきーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもスピードが早く丁寧でキラキラで可愛く仕上げて頂けました🥰 ありがとうございました。
☆オフなしの方【新規限定クーポン♪】ワンカラー＆ラメグラデーション 3,350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350
来店日：2021年12月15日
ファストネイル五反田店さんからの返信
まいきー様この度はご来店いただきありがとうございました！ご満足いただけたようでなによりです♪ またのご来店お待ちしております！ FASTNAIL五反田店長　太田瑞貴
返信日：2022年1月24日
たむさんの口コミ
女性 / 30代後半
もうすぐ1ヶ月経つ今でも綺麗に爪に残っています! 綺麗に爪を伸ばしたかったので嬉しいです^ ^ありがとうございました☆
◆オフありの方◆全員対象◆ワンカラー＆ラメグラ3,850円（税込)※86色から選択※86色から選択 ¥3,850
来店日：2021年11月5日来店回数：4回
ファストネイル五反田店さんからの返信
たむ様この度はご来店ありがとうございました！きれいに持って、お爪も伸びているようで何よりです♪ 長さが出てきますこの時期乾燥で亀裂が入りやすかったりもしますのでこまめなオイルなどでの保湿もしてあげるといいかと思います！もうすぐお付け替えの時期かと思いますのでまたのご来店お待ちしております！ FASTNAIL五反田店　太田瑞貴
返信日：2021年12月2日
かほさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました😊
☆オフありの方【新規限定クーポン♪】ワンカラー＆ラメグラデーション 3,350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350
来店日：2021年10月26日
ファストネイル五反田店さんからの返信
かほ様この度はご来店いただきありがとうございました！またのご利用をお待ちしております♪ FASTNAIL五反田店　店長　太田瑞貴
返信日：2021年10月29日
nyoさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても値段もリーズナブルな価格でしたし、スピーディーでした。とても良かったのでまたご予約させていただきます！
☆オフなしの方【新規限定クーポン♪】ワンカラー＆ラメグラデーション 3,350円（税込） ※86色から選択 ¥3,350
来店日：2021年8月28日
ファストネイル五反田店さんからの返信
riyo様この度はご来店ありがとうございました！気に入っていただき担当スタッフ含めスタッフ一同嬉しく思います。またのご来店お待ちしております♪ FASTNAIL　五反田店長　太田瑞貴
返信日：2021年9月16日
かなさんの口コミ
女性
とても気に入りました☺️ありがとうございます！
★オフありの方【新規限定クーポン♪】ワンポイントアート付きデザイン♪3,470円(税込) ¥3,470
来店日：2021年4月22日
ファストネイル五反田店さんからの返信
かな様この度はご来店誠に有難うございます♪ 満足いただけたようでスタッフ一同とても喜ばしく思います！またのご来店お待ちしております！ FASTNAIL五反田店
返信日：2021年5月2日
ohanaさんの口コミ
女性
スピーディーでお話もサバサバしていてとても良かったです！
☆オフありの方☆【全員対象クーポン★】5,500円のデザインが4,470円 ¥4,470
来店日：2021年4月15日来店回数：4回
ファストネイル五反田店さんからの返信
ohana様この度はご来店いただきありがとうございました♪ 温かいお言葉をいただけて、とてもうれしく思います！またのご来店スタッフ一同お待ちしております♪ FASTNAIL五反田店長　太田瑞貴
返信日：2021年4月17日
ASAさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてでしたが、とてもスピーディーで仕上がりも満足でした！お話も楽しかったです^^ありがとうございました！また行きます😊
☆オフありの方【新規限定クーポン♪】ワンカラー＆ラメグラデーション 2,970円（税込） ※86色から選択 ¥2,970
来店日：2021年3月4日
ファストネイル五反田店さんからの返信
ASA様昨日は、ご来店ありがとうございました！ご満足いただけたようで何よりです♪ また、楽しんでいただけたようで嬉しい限りです！またのご来店お待ちしております♪
返信日：2021年3月5日
おしおさんの口コミ
女性 / 20代前半
以前目黒店で一度やって頂き、今回は五反田店も気になり予約させて頂きました！対応、接客も本当に丁寧でとても安心しました。施術も迅速なのに丁寧で驚きました。デザインもカラーも豊富で皆可愛かったです！ただ、施術２日後で補強した一本の爪が根元から半分程浮いてきてしまったので次予約させて頂いた際は気持ち強めに付けて頂きたく思います；；また宜しくお願い致します！
★オフありの方★ハンド★ワンポイントアート付きデザイン♪3,470円(税込) ¥3,470
来店日：2021年2月26日
ファストネイル五反田店さんからの返信
おしお様この度はご来店いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです♪ 補強につきましては申し訳ございません。次ご来店いただいた際はしっかり補強させていただきます。申し訳ございません。またのご来店お待ちしております♪ FASTNAIL五反田店
返信日：2021年3月12日
ハンガリーさんの口コミ
女性
いつもお世話になっています。しかし、クーポン使って予約した後で、このクーポンは新規様用で使えない、値段は上がる、と言われて困惑しました。また、その後の返信も一切なく、とても不安になり、一度キャンセルしてクーポンを見直したら、新規様用とは一切記載がなく、予約も可能な状態でした。同じクーポンで予約をし直し、事情を説明したら、クーポン価格で受け付けてくれるという事でしたが、当日行ってみたら、訂正されたクーポンを見せられて「新規用だから正当な値段を払え」と言われてがっかりしました。スタッフの教育をしっかりしたほうが良いと思います。。。リピーターの信用を失いかねないと思いました。
☆オフありの方【2月28日までの限定クーポン♪】ワンカラー＆ラメグラデーション 2,970円（税込） ※86色から選択 ¥2,970
来店日：2021年2月19日来店回数：7回
ファストネイル五反田店さんからの返信
ハンガリー様この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。記載につきましては、ご指摘いただいたのでクーポン名からご新規様用と分かるものに変更予定です。申し訳ございませんでした。 FASTNAIL五反田　店長
返信日：2021年2月21日
ひろちゃんさんの口コミ
女性 / 60代前半
ラメグラデーションの付け替えをしていただきました。一つ一つ丁寧にしていただいたので満足しています。又、よろしくお願いします
☆オフありの方【2月28日までの限定クーポン♪】ワンカラー＆ラメグラデーション 2,970円（税込） ※86色から選択 ¥2,970
来店日：2021年2月15日来店回数：4回
ファストネイル五反田店さんからの返信
ひろちゃん様先日はご来店いただきありがとうございました♪ 気に入っていただけたようで何よりです！またのご来店お待ちしております！ FASTNAIL　五反田店
返信日：2021年2月21日
ohanaさんの口コミ
女性
とても良かったです！
★オフありの方★ハンド★ワンポイントアート付きデザイン♪3,470円(税込) ¥3,470
来店日：2021年1月23日来店回数：4回
ファストネイル五反田店さんからの返信
ohana様先日はご来店いただきありがとうございました♪ 気に入っていただけたようで何よりです♪ またのご来店お待ちしております！ FASTNAIL　五反田店
返信日：2021年1月27日
n.さんの口コミ
女性
選べるカラーが少なくて残念でした。時間が早かったのでそれは良かったです。
☆オフありの方☆【5時間限定】毎日11:00～16:00までワンカラーorラメグラデーションが2,470円(税込)♪ ¥2,470
来店日：2021年1月5日
ファストネイル五反田店さんからの返信
夏希様この度はご来店いただき誠にありがとうございました。ご期待に添えられず、申し訳ございません。またのご来店お待ちしております。 FASTNAIL五反田店
返信日：2021年1月5日
レイレイさんの口コミ
女性
オフの時、溶剤がぬるかったせいか時間がかかりましたが、仕上りは良かったです。またお願いします。
☆オフありの方☆【5時間限定】毎日11:00～16:00までワンカラーorラメグラデーションが2,470円(税込)♪ ¥2,470
来店日：2021年1月3日来店回数：3回
ファストネイル五反田店さんからの返信
レイレイ様この度はご来店いただきありがとうございます。オフに少しお時間がかかり申し訳ございません。今後改善してまいります。またのご来店お待ちしております FASTNAIL五反田店
返信日：2021年1月5日
rikaさんの口コミ
女性 / 30代前半
直前予約にもかかわらず優しく丁寧に対応してくださいました！仕上がりも満足です♩
☆オフなしの方【12月30日までの限定クーポン♪】ワンカラー＆ラメグラデーション 2,970円（税込） ※86色から選択 ¥2,970
来店日：2020年12月29日
ファストネイル五反田店さんからの返信
rika様この度はご来店いただき、ありがとうございました♪ ご満足いただけたようで何よりです！またのご来店お待ちしております♪ FASTNAIL五反田店
返信日：2021年1月2日
ひろちゃんさんの口コミ
女性 / 60代前半
流れ作業の様に時短で手際良くする感じですね。カラーはもう少し色の感じなど試したりして決めたかったでした。
☆オフありの方☆【5時間限定】毎日11:00～16:00までワンカラーorラメグラデーションが2,470円(税込)♪ ¥2,470
来店日：2020年12月28日来店回数：4回
ファストネイル五反田店さんからの返信
ひろちゃん様この度はご来店いただいたのにも関わらず、ご不満に思わせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。 FASTNAIL五反田店
返信日：2021年1月2日
Yuriさんの口コミ
女性 / 30代前半
受付の方はあまり愛想良くなかったけど、施術してくれた人は愛想良かったし早くきれいに仕上げてくれて満足です！ありがとうございました♪
★オフありの方★ハンド★ワンポイントアート付きデザイン♪3,470円(税込) ¥3,470
来店日：2020年12月25日来店回数：3回
ファストネイル五反田店さんからの返信
Yuri様この度はご来店いただきありがとうございます。スタッフの対応につきまして、直ぐに改善いたします。施術につきましては、ご満足いただけたようでよかったです♪ またのご来店お待ちしております！ FASTNAIL五反田店
返信日：2021年1月2日
レイレイさんの口コミ
女性
とても丁寧に時間も早く大満足です。
☆オフありの方☆【5時間限定】毎日11:00～16:00までワンカラーorラメグラデーションが1970円(税込)♪ ¥1,970
来店日：2020年12月9日来店回数：3回
ファストネイル五反田店さんからの返信
レイレイ様先日はご来店いただきありがとうございます♪ 満足いただけたようでスタッフ一同とても喜ばしく思います！またのご来店お待ちしております FASTNAIL五反田店
返信日：2020年12月10日
るるさんの口コミ
20代後半
他の店舗は利用したことありますが、こちらの店舗は初めてでした。テキパキと施術していただき、来店してから1時間経たないうちに綺麗にしていただけて満足です。いつも時間通りに終わってくれるので、後に予定がある時でも安心していけるのですごく助かっています〜。
☆オフありの方☆【5時間限定】毎日11:00～16:00までワンカラーorラメグラデーションが1970円(税込)♪ ¥1,970
来店日：2020年12月6日
ファストネイル五反田店さんからの返信
May様この度はご来店いただきありがとうございます！そう言って頂けて嬉しい限りです、またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪ FASTNAIL五反田店
返信日：2020年12月7日