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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
5.0
30件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
一成さんの口コミ
男性 / 20代前半
ダブルカラーでご予約しました 普段口コミは書かないですが仕上がり、接客共に感動したので書かせていただきます！ まず画像でイメージ写真を見せた時にその色が染めたての時になって欲しいのか何かイベントごとに合わせてイメージになるように染めて欲しいのかを聞いてくださったり、そのカラーのメリット、デメリットまで詳しく説明してくださいました！ 接客についても終始楽しくお話いただいたり自宅でのケア方法やなぜそのケアが必要なのかまで説明をしてくださいました！ 仕上がりも元々ずっと髪を放置していたりセルフで染めたりして履歴が複雑だったにも関わらず理想通りの仕上がりにしていただけました！ 技術力カウンセリング力ともに非常に満足いくものでした！一生懸命に接客、寄り添ってくれる姿をみて、自分自身も接客業なので頑張ろうと思えました！
来店日：2023年1月9日来店回数：3回 あさんの口コミ
女性
初めてカラーとエクステをお願いしました。 カラーは思っていた色と違い、地毛とエクステの色も馴染まず、明らかに色が合っていないように感じました。カラーの時点で気になっていたのですが、そのままエクステを付け始められてしまい、何も言えず残念でした。 また、エクステを付けてから、他店では今までなかったような腫れのようなものができ、地毛と思われる毛がぷちぷち抜けるようになりました。付けてから2週間ほどですが、地毛がかなり抜けており、髪や頭皮への負担が心配です。 初めてのカラーとエクステで楽しみにしていただけに、仕上がりもエクステの状態も残念でした。
来店日：2026年7月28日
ハイトーンエクステ 🎩カズキ🎩さんからの返信
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりとならず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回、部分的にブリーチを行いグリーン系のカラーにさせていただき、エクステ前にも色味や仕上がりについて確認をさせていただきましたが、結果としてお客様がイメージされていた仕上がりとの認識に差が生じてしまったことを真摯に受け止めております。 こちらからより分かりやすく仕上がりのイメージを共有し、気になる点がないか確認したうえで施術を進めるべきだったと感じております。 また、エクステ装着後の頭皮の腫れや地毛の抜けについても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 初めてのカラーとエクステを楽しみにご来店いただいた中、ご満足いただける結果とならなかったことを重く受け止め、今後はカウンセリングや施術途中での確認をより丁寧に行ってまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年8月8日りかさんの口コミ
女性 / 20代後半
前のお店はすぐ何本もポロポロ取れてたのに 取れないです！！😭感謝です😭！！！🙏 カズキさんの人柄もよく会話も面白かったです！ ありがとうございました！！
来店日：2026年7月8日
雛乃さんの口コミ
女性 / 10代後半
ハイライト可愛すぎてお気に入りです🤩
来店日：2026年5月11日
れいなさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応も良くて、エクステって分からないくらい自然のバレイヤージュにしていただけました♡ またお願いします(* .ˬ.)"
来店日：2025年7月19日来店回数：2回
夢華さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのエクステでしたがエクステについて一から丁寧に教えて下さり付けてほぼ3日ですがおかげで綺麗に保ててます✨️またエクステつける時は行きたいです😊ありがとうございました✨️
来店日：2025年4月29日ふみさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧にしてくださってよかったです。 カラーもあれこれ教えて頂けてためになりました！
来店日：2025年4月19日もさんの口コミ
女性 / 10代後半
毛質もよく、接客も丁寧で色々教えてくださり、とても有難かったです！！大満足です！！💮
来店日：2025年3月16日
ここさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想叶えてくれるのでおすすめです。 髪質も今回いいのにして、なんなら地毛よりさらさらで気に入ってます🤍 手入れ方法も丁寧に教えて下さったり、髪の毛の巻き方など！！ これからも通います。
来店日：2024年12月4日来店回数：3回のえさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回で二回目利用しましたが、カラーとエクステ上手くやってくれました。また利用したいと思います。 ありがとうございました。
来店日：2024年4月12日来店回数：9回のえさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回は、予想よりカラーの色がきにいりました。 エクステも早くおわり施術も丁寧にやってくださりありがとうございました。またいきたいとおもいます。
来店日：2024年1月31日来店回数：9回のさんの口コミ
女性 / 10代後半
髪の毛すごい傷んでて多分凄く難しい施術だったとおもいますが、綺麗な仕上がりになってすごく満足しています。
来店日：2023年10月8日りさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！ エクステのことも他のことまで細かく教えて頂けて話も施術も凄く良かったです！！ またお願いします♪♪
来店日：2023年9月17日りほさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも最高の色にしてくれて ありがとうございます！•ᴗ- エクステも綺麗についてて サラサラでした！ 相談にも乗ってくれてありがとうございました！
来店日：2023年5月31日来店回数：4回もえかさんの口コミ
女性 / 20代後半
前回アンブレラカラーしてたため、暗染めしてて残留があったりしたのですが綺麗に抜いてくれました！髪色も満足です！またお願いしたいと思います！
来店日：2023年4月29日あかこさんの口コミ
女性
とても丁寧に施術していただきました。 ありがとうございます。 リタッチにまた伺おうと思います。 よろしくお願いいたします。
来店日：2023年4月4日来店回数：3回カネキさんの口コミ
男性 / 30代前半
今回はスパイラルパーマ風のセットしてくれていい感じにありがとうございます😁 次はカラーをお願いしたいと思います
来店日：2023年3月29日来店回数：9回カネキさんの口コミ
男性 / 30代前半
丁寧にセットしてくれてとてもいい感じにしてくれてありがとうございます。またお願いします。笑
来店日：2023年3月27日来店回数：9回カネキさんの口コミ
男性 / 30代前半
急な時間変更に対応してくださってセットも満足しました。 また、お願いしたいと思います！
来店日：2023年3月20日来店回数：9回ゆきさんの口コミ
女性 / 30代前半
理想の色に近づけてくださりありがとうございました。とてもかわいくて大満足です！ケア方法など髪のお話たくさんしてくださったのもとてもよかったです！
来店日：2023年2月12日来店回数：2回
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