UruさんからのLety total beautyの口コミ

• Uruさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  ここはこうしてねって、教えるにしても担当さんに対して口調がきつい気がしました。
  目の前に私がいるのに、後はお客さんと話して？っていって担当さんは今仰ってたとおりです。みたいな。
  
  接客態度がすごく残念でした。
  
  別の方のご友人が来客されたのか、お客様としての対応ではなくて友達が家に来てネイルしてあげるみたいな接客態度が凄く残念で、、。
  
  
  とにかくお客さんではなくお友達。目の前にお客さんがいても口調は粗め。
  
  大丈夫でしょうか、、。
  
  
  担当さんはすごく良い方でしたが、監修していたスタッフさんの態度が悪すぎてもう行きません。

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  来店日：2023年11月30日
  

  Lety total beautyさんからの返信

  この度はご来店いただきましてありがとうございます。
  また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
  
  お時間頂きましたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  他のスタッフの対応に関しましてご意見いただきましたことを真摯に受け止めスタッフ全員に共有して参ります。
  同じことのないように接客態度の見直しを徹底してまいります。
  貴重なご意見ありがとうございました。
  またご来店いただけるようなお店づくりに尽力してまいります。

  返信日：2023年11月30日

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