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Masena所属・Masena 川口航平の掲載
★★★★★
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4.7

335
4979
明治神宮前駅5分 / 表参道駅7分 / 原宿駅8分
更新
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した87%のお客様が満足しています
  • カットが好評 カットを施術した86%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

Masena所属・Masena 川口航平の口コミ

4.7

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7
335件の口コミ中141~160件表示
  • ゆにさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもありがとうございます!サラサラになりました
    カラーも綺麗でテンションが上がりました!
    こんなに気に入ってる美容師さんはいません
    これからも通い続けます🙆‍♀️

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【ゆに様のお悩み・ご要望 】
    アッシュっぽくなって欲しくない、透明感がある大人女性に見えるようなカラーにしたい
    毛先を整えたい

    【ゆに様への施術ポイント 】
    今回は、柔らかく見えるように少しアッシュブラウン寄りにカラーしました!
    オレンジ味は無くしながら、柔らかい質感にしました🙆‍♂️

    【ゆに様への次回提案、来店目安 】
    いつも通り、カラーの色落ちが気になったらトリートメントと共に施術しましょう!


    【ゆに様へのメッセージ 】
    先日もありがとうございました✨
    いつも楽しくお話ししてくださりありがとうございます😂
    仕上がりも気に入ってくださって嬉しいです🙆‍♂️
    髪の毛もだいぶ良くなってきたのでこれからも頑張っていきましょう♪



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年3月16日
  • かおりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    毎回髪の毛綺麗にしてくれて、お話も楽しくてもーここのお店以外考えられないです✨

    今日も髪の毛ツヤツヤになってずっと触ってました🌼
    またお願いします🙏
    今日はありがとうございました🙇‍♂️

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【あげは様のお悩み・ご要望 】
    赤みのない透明感あるカラーにしたい、あとはお任せ!
    毛先の痛んだところを整えたい。

    【あげは様への施術ポイント 】
    黄色味が出やすい髪質なのでラベンダーを混ぜてカラーしました!

    【あげは様への次回提案、来店目安 】
    カラーの色落ちが気になったら、トリートメントと共にまたお願いします!

    【あげは様へのメッセージ 】
    今回もご予約ありがとうございました!
    毎回楽しくお話ししていただきこちらも楽しいです🙆‍♂️
    次回もよろしくお願いします✨




    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年3月11日
  • さななさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    リピです!今回も楽しくお話ししながら染めてもらいました✨
    毎回好みの色にしてくれるので、安心してお任せできます!トリートメントも続けているうちに質が良くなったのを実感できたので、キープできるように月1で通っています😊
    また来月もよろしくお願いします!!

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【さなな様のお悩み・ご要望 】
    赤みのない透明感のあるカラーにしたい
    毛先を整えたい。

    【さなな様への施術ポイント 】
    赤みは出したくないが、毛先に黄色味があったので紫味を足して透明感と艶感が出るようにしました!

    【さなな様への次回提案、来店目安 】
    トリートメント、定期的に通ってくださってるのでこのままのペースでご来店お待ちしてます!

    【さなな様へのメッセージ 】
    今回もありがとうございました!
    仕上がり気に入ってくださり嬉しいです✨
    また、嬉しい口コミもありがとうございます🙇‍♂️
    次回も楽しみにお待ちしております!



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年3月12日
  • りこりこさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今日もありがとうございました♪
    お久しぶりでしたが、可愛い髪色にしていただきありがとうございます♪
    いつも楽しくお話ししていただいて、
    今日もテンション爆上がりです💕
    次回もまたお願い致します♪

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【りこりこ様のお悩み・ご要望 】
    跳ねる毛先をどうにかしたい。
    透明感のある暗めのカラーにしたい。

    【りこりこ様への施術ポイント 】
    赤みのでないようにカーキー系のお色を加えたグレージュにしました!
    また、毛先が軽かったので少しおもたさを残しつつ跳ねずらいようにカットしました!


    【りこりこ様への次回提案、来店目安 】
    カラーの色落ちが気になったら、トリートメントと共に施術をお願いします!

    【りこりこ様へのメッセージ 】
    今回もご予約いただきありがとうございます!
    仕上がり気に入ってくださり嬉しく思います♪
    次回のご予約、お待ちしております!



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年3月12日
  • ❤︎さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カットとカラーとトリートメントしていただきました!
    希望通りの綺麗な色になり、トリートメントも傷んでバサバサだった髪がとってもやわらかくなってつやっつやになりました!
    あとこれまでいろんな美容室に行ってきましたがいままでで一番理想的な前髪にしていただけました!アイロンの入れ方も丁寧に教えてくださってありがたかったです。

    またぜひよろしくお願いします❤︎

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日は御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【ゆこ様のお悩み・ご要望 】
    前髪をぱつっと整えたい
    赤みのない透明感のあるカラーにしたい

    【ゆこ様への施術ポイント 】
    赤みのないカラーにするためにマット系のカラーをアクセントでいれて透明感を出しました。
    前髪をぱつっと軽いラウンドの前髪にしました。

    【ゆこ様への次回提案、来店目安 】
    カラーの色落ちが気になったらトリートメント共に予約をお願いします!
    前髪のメンテナンスは無料なのでカラーとカラーの間でご予約待ってます!

    【ゆこ様へのメッセージ 】
    今回はご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がり気に入ってくださり嬉しいです🙆‍♂️
    またのご予約お待ちしております✨



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年3月15日
  • zさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カットもお願いしたのですが、毛先を1センチ2センチ切ってから様子を見てそこから先は相談させてもらうように話していたと思うのですが、カラーが終わりいきなりバサッと予定よりも短くなっていたのでもう少し説明か調整させていただきたかったです。カラーは大満足だったので残念でした。

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました🙇‍♂️
    カラーの仕上がり気に入ってくださり嬉しく思います!
    しかしながら、カットに関しまして不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
    カウンセリングでの内容との差がないように今後努めてまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2022年3月15日
  • さらさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初カラーで可愛く仕上げて頂きましたっ ̫ -˘‪‪❤︎‬
    トリートメントで髪の毛もさらさらになりとても満足です〜!
    ありがとうございました…!!

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【さら様のお悩み・ご要望 】
    ピンク系のベージュにしたい。

    【さら様への施術ポイント 】
    ブリーチをして、黄色味が出ないようにピンクベージュにしました!

    【さら様への次回提案、来店目安 】
    ブリーチしたては色落ちがしやすいので、早めにカラーをおすすめします!

    【さら様へのメッセージ 】
    この度はご予約いただきありがとうございました!
    また、初めてのカラーも任せてくださりありがとうございました✨
    仕上がり気に入ってくださり嬉しいです!!
    ブリーチしたてはカラーが色落ちしやすいので早めにカラーでお待ちしております✨
    次回もお友達とのご来店お待ちしてます!


    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年3月12日
  • TOMOさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーとトリートメントで通っています!

    どの系統のカラーでお願いしても
    毎回完成度が高く、素敵な髪色に仕上げてくださいます!

    トリートメントもさらさらツヤツヤになるので
    凄くおすすめです!!

    また来月行くのが楽しみです(^ ^)💕

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【TOMO様のお悩み・ご要望 】
    ココア系のカラーかグレー系のカラーにしたい。

    【TOMO様への施術ポイント 】
    今回はやったことがないということで赤み、オレンジ味を抑えたグレージュ系のカラーにしました。
    重たく見えないよう、マット系のお色をアクセントで入れてトーンを落としつつ重たく見えないようにカラーしました!

    【TOMO様への次回提案、来店目安 】
    赤みが出てきたら、また同じカラーで染めると色持ち、仕上がり共にさらに綺麗になると思います!

    【TOMO様へのメッセージ 】
    先日もご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます🙇‍♂️
    仕上がり気に入ってくださり嬉しいです!!!
    したことのないカラーに挑戦してくださりありがとうございます🙇‍♂️
    次回も色々提案しますのでこれからもよろしくお願いします!



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年3月4日
  • ゆうさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に施術していただけて、髪の毛も生まれ変わったみたいに綺麗になって嬉しいです。今回も大満足です。ありがとうございました!またよろしくお願いします!

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【ゆう様のお悩み・ご要望 】
    根元のボリュームを抑えたい。
    透明感ある暗めのカラーにしたい。


    【ゆう様への施術ポイント 】
    髪質改善ストレートでボリューム感を抑え、まとまり良くなるようにダメージを抑えつつ施術しました。

    【ゆう様への次回提案、来店目安 】
    ストレートは根本が伸びてきてまた広がり始めたらで平気ですのでトリートメントを引き続きやっていきましょう!

    【ゆう様へのメッセージ 】

    今回もご予約いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます🙇‍♂️
    仕上がり気に入っていただき嬉しく思います!
    またのご予約お待ちしております!



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年3月4日
  • 柴橋杏菜さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    彼女と2人で担当していただいてます。
    いつも最初に丁寧なヒアリングをしていただいてます。
    そこからおススメのヘアスタイルを提案していただけます。
    それもしっかりと何故そう思ったのかなど、根拠も詳細にご説明いただけて大変満足しております。
    よくパーマをあてていますが、カットもやスタイリングも併せて大変満足しています。
    こちらの要望も専門的な事はわからないので、よく無茶な事をお願いしてしまう事もあるのですが、可能な限りできるよう尽力していただけます。
    美容室、担当の美容師さんを固定せずに長年いましたが、今後は他に通う気になれないですね。
    迷われている方がいらっしゃれば是非。

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【お悩み・ご要望 】
    動きのつくパーマ、毛量調整。
    前髪を上げてもスタイリングできるようにしたい。

    【施術ポイント 】
    パーマをいつも通りスパイラルを混ぜながら、前髪周りをより動きがつくように巻き方を変えて巻きました。

    【次回提案、来店目安 】
    また毛量がおおくなり、スタイリングがしづらくなった際にご予約おねがいします!



    今回もご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミまで、ありがとうございます!!!
    仕上がりいつも気に入ってくださり嬉しいです🙆‍♂️
    とても丁寧な口コミをいただき、川口とても嬉しいです。😂

    これからもいろいろな提案をさせていただきたいと思いますので、今後もよろしくお願いします🙇‍♂️



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年2月2日
  • りあさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪をばっさり切ることになり、大幅なイメージチェンジでドキドキでしたがとってもかわいくしていただきました!髪はサラサラで髪も軽く、シルエットが最高です!
    接客もお話ししてる時と、話さない時の切り替えがさりげなく、
    スマホに集中したいときは話しかけられず、ぼーっとしてるときは話してくださったりと本当に満足でしかないです。
    また、アシスタントの女性の方の対応がとってもよく快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございます!
    また伺いたいと思います!

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【アラ様のお悩み・ご要望 】
    痛んだ毛先は切りつつ、ブリーチでダブルカラーがしたい。
    ミルクティー系のカラーにしたい。

    【アラ様への施術ポイント 】
    痛んだ毛先を切らせていただきました。
    オイルをつけて簡単にスタイリングができるようにグラデーションを入れつつ切りっぱなしに切りました。
    色落ちしてもキラキラしないように自然なミルクティーベージュにしました!

    【アラ様への次回提案、来店目安 】
    ブリーチ後のカラーは色落ちが早いので、早めにカラーとトリートメントすることをお勧めいたします!

    【アラ様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます✨
    仕上がり、接客等気に入ってくださり嬉しく思います!
    また、アシスタントも気に入ってくださりありがとうございます✨
    伝えたら喜んでおりました😂
    またのご予約、お待ちしております🙇‍♂️



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年1月28日
  • マユミさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ぼんやりと伝えただけなのに、とても可愛い前髪にしてもらいました。
    前髪だけで、こんなに変われるなんてびっくりです
    是非またお願いしたいです。
    ありがとうございました!

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【マユミ様のお悩み・ご要望 】
    小顔に見える前髪にしたい。
    今っぽいシースルーの前髪にしたい。

    【マユミ様への施術ポイント 】
    小顔に見えるように顔周りに落ちる後毛を作りながら前髪を作りました。
    幅を薄めに取りつつ、流れやすいように切りました。

    【マユミ様への次回提案、来店目安 】
    前髪の長さが気になったり、まとまりがなくなったらまた切りにしてください✨

    【マユミ様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がり気に入ってくださり嬉しく思います!
    また次回のご予約、お待ちしております✨




    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年1月28日
  • Mainaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回で2回目の利用ですが、前回同様にとても満足しています!!髪もサラサラになり、カラーもカットも大満足です!サロンの雰囲気もとても良く、気さくにお話できて楽しかったです。また是非、近いうちにお伺いしたいです!

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【Mai様のお悩み・ご要望 】
    赤みを消したカラーにしたい。
    透明感が欲しい。

    【Mai様への施術ポイント 】
    前回同様、赤みを抑えるためにオリーブ系のカラーを入れて透明感と赤みを抑えたカラーにしました。

    【Mai様への次回提案、来店目安 】
    また色落ちが気になったら、赤みが気になったらカラーしましょう!

    【Mai様へのメッセージ 】
    今回もご予約、ご来店ありがとうございました!
    仕上がりも気に入ってくださり嬉しいです🙆‍♂️
    また次回もご予約楽しみにお待ちしております✨



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年1月28日
  • 咲さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2回目の利用ですが、前回同様とても良い施術をしていただけ、大満足です。
    遅くなりましたが、とても丁寧かつ綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
    前回よりもトリートメントの効果が長く続いている気がするので、また今年も髪の毛をサラ艶にして貰いたいです。

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【咲様のお悩み・ご要望 】
    透明感のある、パサつかない様なカラーにしたい。
    毛先を整えたい。

    【咲様への施術ポイント 】
    前回同様ベースはあまり変えず、赤みを抑えるカラーを少し増やしました。

    【咲様への次回提案、来店目安 】
    根元の黒いところが目立ってきたなと思ったらカラーと共にトリートメントをしましょう🙆‍♂️

    【咲様へのメッセージ 】
    先日は2回目のご予約ありがとうございました🙇‍♂️
    嬉しい口コミもありがとうございます✨
    仕上がり気に入ってくださり何よりです!
    トリートメントはおっしゃる通り2回目以降の持ちと質感がどんどん良くなっていきますのでこれからも続けていければ良いかなと思います!
    次回のご予約もお待ちしております✨


    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2022年1月14日
  • マサエさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    めちゃくちゃすごいです、持っていった画像、そのままの色になりました。。。髪も艶々でぇす。

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【正恵様のお悩み・ご要望 】
    ブリーチ毛と黒い髪の境目が目立たないカラーにしたい。
    白、シルバー系に見えるカラーにしたい。

    【正恵様への施術ポイント 】
    黄色味が少しあったので抑えつつ、モノトーン系のカラー剤を薄めて白っぽくカラーしました✨


    【正恵様への次回提案、来店目安 】
    色落ちが早い髪質だと思いますので紫シャンプーをしつつ、また黄色味が気になった際にカラーしましょう!
    ブリーチのリタッチも次回でよいかとおもいます!



    【正恵様へのメッセージ 】
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    うれしい口コミもありがとうございます🙇‍♂️
    仕上がり気に入ってくださり嬉しいです🙆‍♂️
    次回のご予約もお待ちしております✨



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2021年12月22日
  • ひなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪色は大体のイメージを伝えただけですが
    とても満足のいくカラーにしてもらえました!
    カットもスタイルもとっても満足です!
    スタッフの方々の接客もとてもよくて
    また次回も通いたいと思える施術でした!
    次回も楽しみにしてます!ありがとうございました!

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【ひな様のお悩み・ご要望 】
    髪の毛をボブにしてほしい。
    赤みのでないカラーにしたい。


    【ひな様への施術ポイント 】
    髪の毛の量感を調節しつつ、軽めのボブにしました。またカラーで赤みが出やすい髪質でしたので緑味を多めに入れて透明感を出しました。

    【ひな様への次回提案、来店目安 】
    カラーの色落ちが気になってきたら、次回のご予約をお願いします!

    【ひな様へのメッセージ 】
    この度はご来店いただきありがとうございたした🙇‍♂️
    うれしい口コミもありがとうございます!
    仕上がり、接客気に入ってくださり嬉しいです🙆‍♂️
    また次回のご予約もお待ちしてます✨


    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2021年12月22日
  • みゆさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました。
    カラーはぼんやり伝えただけで期待通りの髪色にしめいただけました。トリートメントもさらさらになり嬉しいです!
    ただカットだけ顔周りカットをお願いしたら横髪が片側だけかなり広範囲になってしまいました。切ったあとで言っても戻らないのでその場ではお伝えしなかったのですが、やっぱり少しショックでした…
    他はとても満足でしたのでまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&口コミありがとうございます!

    【みゆ様のお悩み・ご要望 】
    落ち着いたカラーにして欲しい。
    赤みのない透明感のあるカラーにしたい。
    顔まわりの毛を整えて欲しい。

    【みゆ様への施術ポイント 】
    カラー剤をベースに合わせて作り、色が沈まないようにカラーしました。
    毛先を重点的にトリートメントしました。

    【みゆ様への次回提案、来店目安 】
    カラーが落ちた際、ご予約お待ちしております。

    【みゆ様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    カラー、トリートメントの仕上がり気に入ってくださり嬉しいです!
    しかしながら顔まわりのカットに関しまして悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    以後このようなことがないように努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました🙇‍♂️
    またのご予約、お待ちしております!

    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2021年12月26日
  • 美由紀さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な変更にも対応して頂きありがとうございました。
    本当に髪がツヤツヤサラサラになりました。カットもカラーも思い通りでした。本当にありがとうございました。また伺います。

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【美由紀様のお悩み・ご要望 】
    透明感のあるカラーにしたい
    毛先を整えたい

    【美由紀様への施術ポイント 】
    赤みのなるべく出ないように、アクセントでマット系のお色を混ぜて透明感のある仕上がりにしました!

    【美由紀様への次回提案、来店目安 】
    カラーは赤みが気になったら、またトリートメントは手触りが戻ってきてしまった際ご予約お待ちしてます!

    【美由紀様へのメッセージ 】
    この度はご予約、ご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がり気に入ってくださり嬉しく思います!
    またのご予約お待ちしております✨




    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2021年12月26日
  • わかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    量を減らしてもらうためにすいてもらいましたが、全体の長さに対してところどころちぎれたように、すごく短くなっていました。切れてしまっているのでもう後戻りができません。
    周りの人に指摘されたり、髪の毛を巻いているときに内側の毛がものすごく短くなってしまっていることに気づきました。そのためその部分の毛が巻け無くなってしまいました。また、赤みを消すようにカラーしてもらいましたが川口さんではなくアシスタントの方が染めたからか3日以内にすぐに色落ちしてしまってました。もう2度と行きたくないです。返金してもらいたいです。

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    しかしながら仕上がりに関しまして、悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    またカラーに関しましては自分がカラー剤を作り、確認をして流すタイミングを伝えてますので僕の責任であります。
    誠に申し訳ございませんでした。

    是非カラーだけでもお直しさせていただければとおもいます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2021年12月26日
  • セさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先ず、本日は本当にありがとうございました!😢
    施術中もスタッフの方全員がニコニコしながらお話聞いていただいて、会話がすごく楽しかったです (TT)
    仕上がりもすごく綺麗なものにしていただけて帰りはルンルンでした (^^)
    2時間という長い時間の中本当にありがとうございました!😣🤍

    Masena 川口航平のプロフィール画像

    Masena 川口航平さんからの返信

    先日はリベルテへの御来店&嬉しい口コミありがとうございます!

    【セ様のお悩み・ご要望 】
    赤みのない透明感のあるカラーにしてほしい


    【セ様への施術ポイント 】
    赤みが出ずらいように、マット系のカラーをアッシュ系のカラーに混ぜてカラーしました。

    【セ様への次回提案、来店目安 】
    カラーが落ちて赤みが気になったらカラーしましょう!

    【セ様へのメッセージ 】
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます🙇‍♂️
    こちらこそ楽しく会話してくださり楽しかったです✨
    次回は彼氏さんと一緒にご来店お待ちしておりますね!!!



    リベルテ銀座 担当 : 川口 航平

    返信日:2021年12月17日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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