経験年数 9年
4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 10代後半
最初カラーを迷っていたけど、しっかりとした説明や見本を見せて頂いてカラーを決めたので凄く満足のいくカラーになりました!!✨✨✨
それと、シャンプーがとても気持ちよくて寝てしまいました笑
またお願いしたいです🥺
女性 / 30代前半
前回の仕上がりがとても気に入りましたので、今回もリピートさせていただきました!様々な要望にお応えくださいましてありがとうございます。また次回もよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました!
想像通りのカラーになって嬉しかったです。
長時間でしたが、心地の良い空間でした。
女性 / 20代前半
丁寧な接客でした。カラーやカットについても相談させていただき、スタイリングのコツも教えてもらえました!
長さはそこまで変えずに、雰囲気を変えることができてとても満足です。スタイリング頑張ります^ ^
女性 / 30代前半
胸下ほどのロングから、肩少し下くらいのミディアムにカット+朝のセットを簡単にしたいとの話から前髪パーマをご提案いただきました。
カットの際も長さや扱いやすい軽さなどを確認いただきながら進めてくださり、初めての来店でしたが希望以上の仕上がりになりました!
また伸びてきてからのメンテナンスもお願いしたいです☺︎
女性 / 20代後半
メニューはカット、カラー、トリートメントでやってもらいました!
カラーは、就活のため毛先のブリーチ部分を暗くして欲しいという要望に、黒染めなしで綺麗に仕上げてもらいました。
カットはお任せでお願いしたのですが、想像以上に素敵にしてもらえました!毛量や頭と顔の形など悩んでたところが一気に解消されて、施術前後で痩せたかなと本気で思ったぐらい変わりました!
特に要望がなくても、無難に整えるだけでなくしっかりとデザインしてくださったことが本当に嬉しかったです。
またお願いします◎
女性 / 20代後半
15:00に到着後待合席からシャンプー台へ通されるまで何の説明もなく30分待たされました。
そして施術台が空いてないからかカラーはそのまま待合席でされました。
座る席によってカラーの浸透度合いが変わるわけではないので、限られた席を合理的に使いたいのでしょうが、顧客の扱いに驚きました。
高評価な口コミを見て予約しただけに、こんなサロンは初めてだったのでショックでした…。
コンビニより多くあるレッドオーシャンの業界の経営として回転率を上げたいのかもしれませんが、捌ききれないほどお客さんの予約を受けてパンクするなら一人一人の顧客の施術時間を大切にされた方がよろしいのではないでしょうか。
また待たされた30分の間に一度カウンセリングはあったものの、カラーのトーンの説明の際に出されたパレットはアップグレードしないといけないものでした。
「こちらアップグレードいただくと」というような前置きなしで説明されて、「これにします」と言った後に「実は課金必要です」ってなかなか強気な営業姿勢ですね…苦笑
何の説明もなく30分待たされたあげく後出しジャンケンのカラー材を提案されて気持ちが萎えてしまいました。
終了時間内に施術を終えていただいたので、かろうじて安心しましたが、そもそも120分のコースで30分以上待たされて終わる時間が押すのか心配になる人はいないと思います。
そういう場合の顧客へのフォローがあれば30分待たされてもサロンへの印象は変わったかもしれませんね。
口コミを見る限りこのような目に遭った方はいないので1%程度のハズレだったんでしょうね、、
女性 / 20代後半
人生初のショートにしてもらいました!
初めて伺う美容室だったのもあり、丁寧にカットの説明をして頂き安心してお任せできました✨
ありがとうございました🙏
女性 / 20代後半
今回、口コミを見て初めて伺いました。
初めて行くサロンで緊張していましたが、
担当スタイリストさんの柔らかい雰囲気と
丁寧な接客で安心して過ごせました😌
傷んでいた髪もTOKIOでサラツヤになり
顔周りも可愛くなって大満足です🌸
シャンプー台が疲れなくて、サロン全体の
雰囲気も明るく和やかで癒されました✨
美容室難民でしたが、やっとお気に入りの
サロンが見つかりました!これからも
髪型のお悩み解決よろしくお願いします♡
女性 / 20代後半
ショートボブにしたくてお邪魔しました!
とても丁寧に可愛く仕上げていただき大満足です☺︎
久しぶりのショートスタイルだったので、形やスタイリングなど諸々不安な要素はあったのですが、どんな質問にも丁寧に答えてくださったのと、理論に基づいたカワイイを提案していただけるので安心して任せられました。
早速今日オフィスでも褒められてご機嫌です!ありがとうございました。
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました!!
縮毛履歴に合わせて薬剤選定をしてくださたったので、髪のダメージは極力抑えられたのかなと思います!
女性 / 20代後半
初めて伺いました。
久しぶりのショートということで緊張しましたが、
丁寧に説明して下さったので安心して過ごすことができました。
乾かし方やセットの仕方まで丁寧に教えていただき
ありがたかったです。
女性 / 50代後半
とても気に入ました。
綺麗なってありがとうございます♪
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。
細かく気遣いをしてくださりとてもリラックスして過ごせました。
前髪の癖も伸びていい感じです。
女性 / 20代後半
丁寧にカウンセリングや施術をしていただきありがとうございました😊久しぶりのショートで不安ありましたが、満足しています!またよろしくお願いします🙇♂️
女性 / 20代後半
2.3年振りに、バッサリ切りました!
ヘアセットの仕方等丁寧に教えて下さりました!
ありがとうございます!
今度前髪のパーマも是非かけたいと思いました!
女性 / 30代後半
初めて伺いました。
カットや使用するカラーリング剤等色々とアドバイスも交えて丁寧に説明して下さいました。カラーリング剤がしみなかったのも有り難かったです。
手際良くあっという間に綺麗にして頂きました!
女性
カットの途中でも希望の髪型を伝えるとそれに沿って修正してくださるので大変ありがたく、また気兼ねなく希望を伝えられる優しい雰囲気の方です。
ショートカットの形も綺麗で、また次も予約します。
女性 / 30代前半
仕上がりは綺麗で 好みにあって、なおかつ
接客面や気ずかい悩みに対する提案がとても心地よかった
ので個人的には思います!
お店の雰囲気は明るく、居て心地よかったです!
ショートカットとウルフカットの説明が
とても分かりやすくて 違い分かりやすかったです!!
女性 / 20代前半
一つ一つ丁寧に工程も説明してくださったので安心でした!
ロングからショートにしてもらいましたが仕上がりもお願いした感じになって良かったです!!
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