女性 / 20代前半
美容室に来てこのように残念な気持ちになったのは今回が初めてです。
接客、技術面でも多々気になることがありました。
カラーの仕上がりの根元がどう考えても明るく毛先と繋がっていない状態でした。
(3レベルほどは明度差があったようにみえました。)
担当の方も「根本の方が明るくなってしまいました〜」と軽くおっしゃっていましたが、お金が発生している以上その対応はこちらも驚きました。
わかっているならやり直しなどの提案をせめてでも一言して欲しかったです。
私が同業種のお仕事をしている身ですので、耐えきれず当日別の美容室でお直しをお願いしました。
トリートメントもチケットで購入していますが、
もう行かないです。
ただただ悲しくなりました。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9