女性 / 20代後半
カラーで伺いましたがシャンプーの際
髪がキシキシ言うほどもつれてるのに
ガシガシされて痛くて涙が出そうでした。
「力加減大丈夫ですか?」…?
ドライヤーも頭皮に近く動かさずに
ボーッと当てられ流石に熱すぎて焼けそうだったので
「熱いです」と言いましたが「すいません」の一言のみ。
謝罪はちゃんとするべきだと思いますよ。
その場でレビューを促すのもどうかと思いました。
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4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.3