eyenail madoka所属・eyenail 𓂃◌𓈒♡の掲載
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4.7

189
3895
新宿御苑前駅2分 / 新宿三丁目駅5分 / 新宿駅8分 / 新線新宿駅5分
更新
  • マツエクが好評 マツエクを施術した90%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

eyenail madoka所属・eyenail 𓂃◌𓈒♡の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.8
189件の口コミ中21~40件表示
  • ★★★★★
    ★★★★★

    職場から近いこともあり伺いました。テキパキとつけていただき大変満足です。またリペアも含めてお伺いさせてちただにます。

  • あしたさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日になっての時間変更(早めたり)や、他店でつけた残っているマツエクの状態をみて、当日、柔軟にご対応いただきました!!
    次の日、起きたら、数本ポロポロと取れてしまっていたのですが、たくさんつけていただいたので問題なしです🙌🏻🙌🏻🙌🏻

    マツエクの持ちは、相性があるので、持続性がよかったら、またぜひぜひお願いしたいと思います🙇

    カラバリも豊富で素敵でした!!
    ありがとうございました!✨

  • (^^)さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    優柔不断で悩んでしまったところ丁寧にカウンセリング&アドバイスしていただき、仕上がりもとっても綺麗で大大大満足でした!ぜひまた伺いたいです!

  • ここさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧にカウンセリング頂けた点はとてもありがたかったです。付け直しをなさっていたのか施術中何回か引っ張られて痛かったです。仕上がりは綺麗でよかったのですが、3,4日でぽろぽろ取れてきてしまって…。お直しがないのですね。店員さんも感じがよいしカラーエクステも種類があり安かったので、通えるところが見つかったかもと思っていたので残念です。

  • Mさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても綺麗な仕上がりになりました!

  • ぴょこさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    デザインについて時間かけて悩んでしまったんですが、丁寧に対応してくださいました。気に入ったデザインに綺麗に仕上げて頂きました。また機会があったらお願いしたいなと思いました。

  • pyonaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    デザインも希望通り仕上げて頂き、
    まつ毛が傷んでいた為アドバイスもして頂き
    とっても丁寧な対応でした🥹💕
    また機会があれば是非宜しくお願い致します❣️

  • めさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく綺麗につけてくださったのですが、取れるのが早すぎで、、残念です。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    マツエクをつけていただいた当日から取れはじめ、わずか4日で半分以上取れてしまいました。
    保証に関しては、初回費用とほぼ同額をお支払いする、有料でのお直し提案しかいただけなかったです。

    また施術中に眼球にアイテムが触れることがありました。
    触れたのは一度だけでしたが、その痛みの刺激によって、涙が止まらなくなり、目元がずっと水気を含んでしまうような状態でした。

    マツエクをつけ終わったあと、私の目の周りの涙を拭いたり、風をたくさん当てるようなお気遣いはありましたが、眼球に触れてしまったことに謝罪もなく、いやな気持ちになりました。
    ちなみに、まだ目には痛みがあります…

    眼球に触れた瞬間、私の体は大きくびくっと震えたため、一度作業が止まったり、施術中の涙でお気づきだったとは思いますが…安全性を問う問題だとおもうので、このような事が以後起こらないよう、気をつけていただきたいです。


    追記: 寝ていたとありましたが、寝ていません。
    また涙が出ていなかったというのも、真実とは異なります。
    実際に涙を拭かれたりされています。
    また取れた方は付け足しでない方の目がメインになります。
    返信メッセージのような反応しかいただけないことが、この評価に繋がっています。

    また無料でできないことに対しては、こちらでも、メッセージでのやりとりでも、何も反論していませんし、口コミでは無料のリペアはない、と事実だけ記載しています。
    しかしなが、たとえ無料であっても、信頼してお任せするのは難しいだろうと考えています。

    今回は私用のついでに、と出先で選んで伺った新規のサロンでしたが、こういったこともあるのだな、と勉強になりました。

    今後はご意見いただいたとおり、いつも利用している店のみで受けようと思います。

    追記: 無料での保証は無いことは残念だった、という感想のみで、無料にしろ、だとか、無料保証がないのはおかしいなどとごねたり、それはおかしいなどとの反論は一度たりともしていませんよね…それで悪質といわれてしまうのは、なんだかな、とおもいます。
    残念だったからこの評価です。事実を書いた、それだけです。

    改めてお店選びや、保証の大切さを知りました。

    eyenail 𓂃◌𓈒♡のプロフィール画像

    eyenail 𓂃◌𓈒♡さんからの返信

    5度目の追記、書き直しはご遠慮くださいませ。
    4度目の書き直し、追記は怖いです。

    ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

    テープを剥がす際に
    涙を拭き取らせて頂きました。

    こちらが
    無料お直し不可を伝えると

    「有料お直しのみとのこと…残念です」
    とこちらには
    メッセージが残っております。

    この様な口コミは
    通ってくださっているお客様、今後来店されるお客様
    に大変失礼です。

    この様な
    口コミは大変残念で仕方ありません。
    お店としましても今後来店をお断りさせて頂きたいと思います。

    3度目の追記はご遠慮下さいますようお願い申し上げます。

    ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈

    先日はご来店ありがとうございました。
    minimoの注意事項にも
    無料お直しは不可と記載があります。

    まずお客様はお眠りになっておられました。
    施術中に眼球に触れるなど
    目を瞑っての施術の為、有り得ません。

    施術の際にも涙は出ていませんでした。
    ビクッとなったのは
    寝ていて起きたからだと確認しております。

    他店の付け足しの為
    元々付いていたエクステが
    取れた場合もございます。

    ご連絡を頂き
    無料のお直しをお断りさせて頂いた後に

    このような事実とは異なる
    悪質の口コミは大変残念です。
    文章は全て記録してありますので
    書き直しはご遠慮くださいませ。

    リーズナブルでもお直しの保証が
    あるサロンをお選び頂くことを
    お勧め致します。
    ご自身にあうサロンが見つかることを願っております。
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    返信日:2023年9月11日
  • あんこさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    1時間弱で素早く、仕上がりも丁寧でとても満足です。
    ありがとうございました。

  • mayuさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    文句なしの理想的な仕上がりでした!
    スピーディに対応してくださり助かりました😊
    職場からも近いので次もお願いしたいです!
    ありがとうございました🐥❤️

  • れなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回初めて利用しました!スピーディに対応していただき
    とてもよかったです!
    また利用します!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    少し遅れてしまったのですが優しく対応してださいました。カラーも選べたので今回ダークブラウンを初めてチョイスしてみました!仕上がりもとっても綺麗で満足です!

  • maさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    マツエクの持ちがよく目も染みなかったので
    また利用させてもらいました(*UωU*)

  • risaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも利用させていただいています´`*
    施術も早く仕上がりが毎回綺麗で理想通りです♡
    今後ともよろしくお願いします*ˊᵕˋ*

  • maさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ミニモでのやりとりもとても
    親切でした!
    色んなお店へ行きましたが
    施術中痛くもなくもたれかかる感じも無く
    テープの不快感もなくとてもよかったです!
    駅からとても離れてますがもちが良ければ
    またお願いしたいです!

  • tashiroさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回も綺麗に仕上げていただきました☺️
    スピーディーかつ丁寧で助かります🫶

    ありがとうございました✨

  • m.さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まだ4日程しか経っていないのですが右側がほとんど取れてしまいました。久々のマツエクだったのでとても残念です。

  • tashiroさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧で仕上がりも綺麗でした!
    次回も利用します🥰

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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