女性 / 30代前半
13時半で予約をしたので、13時20分に到着し、席に案内されるまではよかったのですが、席に案内されてから約1時間待ってやっと、シャンプーがおわり、さらに約1時間後にカラー剤を塗り始めました。
元々120分と記載があり、他のお客様を優先することも承知でいきました。
ですが流石に待たせすぎではないでしょうか。
結局終わったのは17時過ぎ
後に予定を入れていたのでドタキャンすることになり、色んな人に迷惑がかかりました。
アシスタントということでとても大変なポジションだと思います。ですがこちらもお金を払ってわざわざ時間を割いて予約をしているので、もう少し早めにやっていただきたかったです。
せめて受付時に大体3時間半前後と教えていただけれは、その場でキャンセルしました。
お店が混むと予想される日があれば、予約は受け付けない方がいいと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
