女性 / 20代前半
6月の上旬くらいに施術して頂きました。
元々頭皮が弱く、施術中も沁みることを伝え、対策もして頂きましたが、自宅に帰ってからの爛れやかぶれあまりに酷かったので担当者さんに連絡しました。
返ってきた返事は「赤くなっている部分はカラー剤だと思うので〜〜」でした。
痛みを感じている中、カラー剤だと言われるのは流石に腑に落ちず、何度か問い合わせましたが、寝不足や疲れなどはなかったかなどこちらが悪者のように扱われ、
こちらが悪意のあるクレーマーのような形で終わり、最後まで謝罪のひとつもありませんでした。
これからも通いたいと思っていたので、担当者さんの対応には非常にがっかりしました。
ただひとこと謝罪があれば何もかも違ったと思います。
わたしはただ謝罪が欲しかっただけです。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
