女性 / 20代後半
仕上がりも対応も…
ブリーチやダブルカラーなしで、理想通りのカラーにするのは難しいことも承知の上でした。そこも分かった上で可能な範囲で理想に近づくように、ということでオリーブカラーを入れてもらいましたが
仕上がりを見たら、どこが変わったの？？という感じでした。しょうがないかー、と思いつつもこんなにカラーが変わらないのは初めてで仕上がりの反応に困惑していたら「何かご不満ですか？」の一言。
さらに「（理想通りにならないのは）説明しましたよね？」「ここに緑入ってるんですけど分かりませんか？」「赤み消えてますよね？」などなど。
思い返したら、予約時間から30分以上待たされてからの施術。シャンプーでは水が顔と服にかかる…と嫌なことばかりでした。
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3.8
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
3.8
