髪質改善🇰🇷 韓国ヘア/外山さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お言葉にいただいております、
イヤーキャップの件ですが
こちらとしましては何度もつけたり
外したりを繰り返されるのを
嫌う方もいらっしゃいますので
ご確認をとらせていただいた
上で判断をさせて頂こうと
考えていたのですが、言葉足らずで
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
お詫び申しあげます。
またカラーのお仕上がりの件ですが、
カウンセリングでもお話しさせていただいた通り
できるだけ明るくというご希望でしたので
ライトナーの放置時間に関しましては
ダメージレスに最大に効果を発揮
いたします放置時間で設定させて
いただいておりました。
ですが行き違いがあったようで
私共がプロとしての歩み寄りが
足りず、もう少ししっかりと
お話をさせていただくベキだったと
猛省しております。
カラーに関しましても1週間以内での
お直しをさせていただいておりますので
お手数ではございますが、ご連絡
いただけますと幸いです。
この度はせっかく貴重なお時間をいただき
ご来店いただいたにも関わらず
ご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今後、自分自身はもちろんのこと店舗全体で
共有を重ね対策を練り、技術面、接客面
共に尽力を尽くして参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を
ありがとうございました。
返信日：2023年7月3日
