💈Chlom💈_ 公式_NewOpenの口コミ

丁寧な接客と施術で大変満足できました！
髪型も気に入っています！ありがとうございました！

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カラーは暗めでお願いしたのですが、暗めというより真っ黒に見えるカラーで残念でした。接客は担当してくれた方は普通でしたが、シャンプーしてくれた方が感じ悪かったです。話かけてきましたが、不愉快な思いをさせられるくらいなら話かけないでほしかったです。後半は斜め前の席に男の人が座っていたのですが、態度が悪く怖かったです。カラーは頭皮が染みやすいと伝えたら配慮してくれた塗り方で上手でした。

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💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

この度はご来店ありがとうございました！

髪色に関しまして、思っていたより暗く感じさせてしまい申し訳ございません。
根元を1センチ開けて塗ってほしい、よく結ぶとの事でしたので
自毛と馴染む様に染めさせていただきました。
こちらの説明不足、カウンセリングの甘さが原因だと思います。

他ご指摘していただいた面に関しまして
スタッフに共有させていただき
より一層お客様を満足させれるお店になるよう努めてまいります。

この度はご満足させることができず、申し訳ございませんでした。

返信日：2021年5月25日

とても丁寧に施術していただき、髪の毛がサラサラになりました。お話も楽しかったです。ありがとうございました！

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初めて訪れましたが、気持ちの良い接客で、髪型も想像以上に素敵にしていただけました。
髪色もとってもお気に入りです。
仕上げでお洒落に髪型を巻いていただいたのも嬉しかったです。
また機会があれば、お世話になりたいです。
ありがとうございました！

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カットトリートメントの後のスタイリングがすごく気に入りました！ありがとうございました。
施術とは関係ありませんが、来店時のアルコールや体温チェック等が無かったのが気になりました。対策してないお店なんだという認識になりました。
ありがとうございました！

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今まで何回も縮毛矯正をしてましたが
思っていた以上の仕上がりで大満足です！
ありがとうございました〜！

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最初の説明は分かりやすくして頂いたのですが他の店舗に比べて会話をしてくれなく非常につまらなく気まづかったです。

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💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

えみ　様

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
そのような思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後接客面の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2021年5月25日

ブリーチ毛の縮毛矯正でしたが、正直ここまで痛むと思って無かったです。ブリーチ部分がスチールウールみたいになりました。しっかりと理解しないで行った自分も悪かったですが、もう少しちゃんと忠告して欲しかった感はあります。髪の毛伸ばしてましたが直ぐにでも切りたいです。

ブリーチ部分意外はちゃんとストレートになってたので良かったです。

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💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございます。
この度はこちらの説明不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
カウンセリングの段階でお伝えしましたが、もっと詳しく説明すべきだったと反省しております。
貴重な口コミありがとうございます。

返信日：2021年5月23日

丁寧に接客してもらえて、カウセリング、シャンプー、カットカラー全部1人がやってくださって気疲れしなかったので良かったです。技術も高いなと思いました！色味も好きな感じに仕上げてもらえて、カットも細かいところまで気を使っていただけて良かったです。

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なんとなくのイメージだけのオーダーに対応していただいてありがとうございました！

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仕上がりとても満足してます。
ただ、カラー塗布時アシスタントで入ってくれた方の力が強く、ブラシが頭皮を掻き痛かったです。

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💈Chlom💈_ 公式_NewOpenさんからの返信

先日は、ご来店頂き、ありがとうございました。
仕上がりに、ご満足頂けてよかったです。
施術面では、不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
アシスタントの技術向上に努めてまいります。

この度はご来店頂きありがとうございました。

返信日：2021年5月20日

丁寧で仕上がりも満足しました。
髪質に合った施術とお勧めのトリートメントを教えていただき、本当にありがとうございました。
お話も楽しかったです。また行きます。

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すごく居心地がよかったです！
カットもカラーも素敵に仕上げてもらえました！
ありがとうございました！

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当日に時間変更のお電話をかけたのですが、丁寧に優しく対応してくださいました🙇‍♀️
とても居心地がよく、毛量が多い悩みも聞いてくださり、カラーもイメージ通りで嬉しかったです！

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たくさん要望を言っても、丁寧にカットしていただいたのでよかったです。

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グレーとブルーを混ぜていただいて、わたしが最後にブリーチしてから5ヶ月経っていたので黄ばみであんまりブルー感は入らないかなと思っていたのですが、しっかり透明感のあるブルー感が強い仕上がりにしてくださって嬉しかったです！ブリーチしていない箇所とブリーチしている箇所の色の差も違和感なく、全く気にならないので驚きました。本当にありがとうございました！またお願いしたいです。

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以前ほかの店でパーマをかけた時はすぐ落ちてしまったので不安でしたが、色もパーマも理想通りにしていただけました！ふわふわでとても可愛いです✨

友だちからも職場でも褒めてもらえて嬉しいです☺️
ぜひまたお願いいたします！

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たくさん要望を言ってしまったのにも関わらず、素敵な髪型にしていただけてとても嬉しいです！
またぜひ利用させていただきたいです😊✨
本日はありがとうございました🙇‍♀️

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久しぶりの縮毛矯正でしたが、非常に満足できる仕上がりになりました。
別の美容室でヘアアイロンをかける時に、頭皮に当てられたのでトラウマがあると話したところ
きちんと聞いていただき、安心できました。
不安を感じさせない手際で、またお願いしたいです。
ありがとうございました！

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お店の雰囲気も担当してくれたコンドウさんの対応も良くて、もともとの内容と変わりましたが、私の髪の事を考えて頂き満足いく結果になりました。ありがとうございます！
また是非お願い致します。

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