729
マツエクが好評マツエクを施術した84%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
47件の口コミ中1〜20件表示
リンさんの口コミ
女性 / 20代後半
このみさんのミニモで前の店舗から行かせていただいてます 出産育児がありずっと行けてなかった中違うお店に行かれたのが 私の職場からものすごく近くなり行きやすくなりました！ 久々のマツエクにもウキウキしました！ 同じ接客業なので丁寧な対応、接客で気持ちよかったです また行きたいと思いました！
来店日：2026年5月7日来店回数：3回
さくぽんぬさんの口コミ
女性 / 10代後半
目に染みるときはありましたが、伝えるとすぐに対応してくれて助かりました！2日目には束感がなくなってしまいましたが、まつげは全然下がってなくて気に入っています！
来店日：2026年5月4日
sayaさんの口コミ
女性 / 20代後半
最初の目のテープに時間かかりすぎですかね…。 1時間半で90本って少ないかなあって思いました。 あと、耳元で物を取る音とか目が隠れてるので音に敏感になってるので少しびっくりします。 モデルなので仕方ないかと言う意見もあるかもですが…。 でも雰囲気はとても良かったですよ！！
来店日：2026年5月2日
jujumamaさんの口コミ
女性 / 40代前半
仕上がり満足しました( ¨̮ )ありがとうございました。
来店日：2026年4月29日
きらびさんの口コミ
女性 / 20代前半
満足な仕上がりでした！
来店日：2026年4月25日
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつげがすごく上がってうれしかったです！ ありがとうございました
来店日：2026年4月15日
愛さんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても綺麗にしてくださりました！ありがとうございました！
来店日：2026年4月9日
涼風さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても綺麗にあげていただき理想でした。 少し染みたりはありましたが私のまつ毛が短い部分があり難しかったからだと思います💧 ありがとうございました☺️
来店日：2026年4月6日
まゆさんの口コミ
女性 / 50代前半
とっても丁寧で施術もキッチリ サロンも綺麗 文句の言いどころが無いです
来店日：2025年9月29日
aさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な接客でマツエクの持ちも良く助かります。
来店日：2025年8月22日来店回数：2回
Emmy Lashさんからの返信
a様 先日は当店にご来店くださりありがとうございました✨️ また、嬉しい口コミもありがとうございます✨️ これからも皆様にご満足していただけるように努めてまいります🫡 またのご予約心よりお待ちしております(*^^*)
返信日：2025年9月3日
🍓さんの口コミ
女性 / 20代前半
目が痛くてメッセージでお伝えするとブロックされました。 予約が取れない状態に。 施術後すぐに、「違和感がある」とお伝えしているのに 「数日で落ち着きます」 と受け流すような返信があり 「実際に拝見しないと判断できない」とは言っているけれど 不安や不快感に対する配慮が不足している 「強い痛みや異常がある場合は医療機関へ」と案内しているが 先にひとこと謝罪や不安に寄り添うといった言葉がない 施術後の不安に寄り添い、詫びる姿勢もなく酷い対応でした 施術後に違和感を感じていることをお伝えしたにもかかわらず、まず謝罪がなかったことに驚き、不信感を持ちました。 ご説明も責任を回避されているように感じ、正直とても無責任だと思います。 さらに、その後こちらからのやり取りができないようブロックされてしまい、対応していただけない状況にされました。大変不誠実さを感じています。
来店日：2025年8月16日Emmy Lashさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当日は「15分程度の遅れ」と伺っておりましたが、実際にはご連絡がないまま30分以上の遅刻となり、次のお客様のお時間も迫っておりました。大幅な遅れは他のお客様へのご迷惑にもつながるため、今後同様のことがないよう事務局へ報告をさせていただきました。なお、決してブロックなどはしておりませんのでご安心くださいませ。 また、まつげパーマの施術において「チクチク刺さるような強い痛み」が生じることは通常ほとんどなく、別の要因が考えられます。そのため、すぐに医療機関での受診をおすすめいたしました。実際に拝見しないと判断が難しいため、その旨を正直にお伝えさせていただいた次第です。 当店では、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、施術前後のご説明や安全配慮を徹底しております。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年9月2日
エリさんの口コミ
女性 / 50代前半
とっても綺麗に出来てうれしいでした。 本当にお上手です まだ行きます
来店日：2025年8月9日Emmy Lashさんからの返信
エリ様 先日は当店にご来店くださりありがとうございました✨ お仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました！ またのご来店心よりお待ちしております☺️
返信日：2025年9月3日
Rさんの口コミ
女性 / 30代前半
親切に対応してくださり、仕上がりも最高にきれいでした！また行きたいです！
来店日：2025年5月30日来店回数：2回Emmy Lashさんからの返信
R様 先日はご来店くださりありがとうございました✨️ 接客、施術共にご満足いただけたようで安心いたしました☺️ またのご予約心よりお待ちしております(*^^*)
返信日：2025年9月3日
ららさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に接客して下さいました！✨️ なんといってもとても可愛い方に施術して頂き嬉しかったです！また機会があればお願いしまたいです！！
来店日：2025年5月28日Emmy Lashさんからの返信
らら様 先日は当店にご来店下さりありがとうございました✨ また嬉しい口コミもありがとうございます❣️ 何か扱い方などで質問などございましたら何でもご相談くださいませ😌 次回のらら様のご来店も心よりお待ちしております✨
返信日：2025年5月30日
はなさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても素敵に仕上げていただき、気分が上がりますー！ 丁寧な接客で、あっという間に終わりました😊
来店日：2025年5月28日Emmy Lashさんからの返信
はな様 先日は当店にご来店下さりありがとうございました✨ お仕上がり喜んでいただけて嬉しいです🫧 久々のエクステ堪能してください😊❣️ 次回のはな様のご来店も心よりお待ちしております✨
返信日：2025年5月30日
yuuさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗なサロンで居心地がよく施術中も寝てしまいそうなぐらい気持ちよくリラックスさせていただきました！ バラ付きが出ていたまつげをとても綺麗に上げてくださり大満足です！また行かせていただきます🙇♀️🤍 ありがとうございました☺️
来店日：2025年5月23日Emmy Lashさんからの返信
yuu様、先日はご来店くださりありがとうございました✨ リラックスしていただけたようで安心いたしました😌︎💕︎ また何か気になる事がございましたらいつでもご相談くださいませ✨ またのご来店お待ちしております🫧
返信日：2025年5月24日
こさんの口コミ
女性 / 20代前半
過去1のモチでした。広島から旅行で伺ったのですが、毎月通いたいくらいです😭😭また機会がありましたら、お願いします🥹🥹
来店日：2025年5月16日Emmy Lashさんからの返信
こ様 先日は遠方からのご来店誠にありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます。 また神戸にお越しの際はいつでもご予約お待ちしております🥰
返信日：2025年9月3日
cococoさんの口コミ
女性 / 40代後半
いつも、とても満足のいく仕上がりにして頂きありがとうございます。また宜しくお願いします。
来店日：2024年11月21日来店回数：2回
こえりさんの口コミ
女性 / 30代後半
数年ぶりのマツエクだったので長さやスタイルに迷っていましたが、親切で丁寧に説明してくださったので安心してお任せ出来ました。 久しぶりなのでナチュラルめに付けていただきましたが、明日からのメイク短縮が楽しみです！
来店日：2024年11月4日
ひとぴぃさんの口コミ
女性 / 40代後半
リピ利用です。お迎えからお見送りの時まで心を込めて下さっていつも心地よい時間を過ごさせて頂いています。背術については左右差や気になるポイントはもちろんその時の状態まで考慮して頂いて満足しています。
来店日：2024年10月29日来店回数：6回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。