hkさんからのTELAHAIR鎌取店所属・TELAHAIR 鎌取店🍀小岩井樹の口コミ

  • hkさんの口コミ

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    娘のカットをお願いしました。
    (ヘアドネーション)

    普段「良い」場合しか口コミ投稿しないのですが、書かずにはいられませんでした。

    肩より下の長さが良い。おかっぱ頭は嫌!
    それだけを娘はお願いしていました。
    そして何ヶ月も探して、ようやくやりたい髪型を見つけ、希望の髪型の写真を見せたところ、「大丈夫です!できます」とのこと。

    カットモデルですから、多少のことは仕方ないですが、明らかにヘアドネーションの1本目のカットから失敗でした。その時点で肩より上でしたし、切り方も素人のよう。心配で目が離せませんでした。

    予定の1時間経過した時「どうですか?確認を…」と完成したかのように言われ「え?途中ですよね?」と思うばかりのガタガタカットでした。「後ろ短くないですか?」「お願いした長さと全然違いますよね?」と言ったところ「そうですねー短くなっちゃいましたねー」と返されて、言葉失いました。思わず先輩美容師さんを呼んでいただきました。

    素人の私が見て分かる程の不揃いのガタガタで、しかも出来上がりはおかっぱ!娘からも笑顔が消えていました。

    1時間の予定が2時間もかかり、理想と違う髪型になり、そそくさ出口へ向かう娘に申し訳なくなりました。

    以前ミニモでカットをお願いした時は、先輩が一緒に最初のカウンセリングから最後まで近くにいました。
    今回は個室でこの方1人だったので、気づいた時には修正不可能な状態になってしまいました。先輩が何とかアドバイスしながらでしたが、もう最後は見てられませんでした。仕上がりが酷くて言葉も出ませんでした。

    首の周りも服の中も毛だらけのまま帰宅し最悪でした。何度見ても、あちこち長さは違うし、まとまらないし、何より娘が気に入っていないのが残念でたまりません。

    どうしてこんな風になったのか、ご自身でミスを気づかれていますか?ミニモでもまだカットモデルは早いのでは?と感じるばかりでした。

    TELAHAIR 鎌取店🍀小岩井樹のプロフィール画像

    TELAHAIR 鎌取店🍀小岩井樹さんからの返信

    はなかん様

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    今一度技術面やカウンセリング等、しっかり見直し改善させて頂きます。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    ご貴重なご意見ありがとうございます。

    返信日:2024年2月13日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

TELAHAIR鎌取店所属・TELAHAIR 鎌取店🍀小岩井樹の口コミ

4.6

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  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.6

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